Одностороннее повышение процентной ставки по кредиту

Добрый день.  Сотрудники при оформлении кредита намеренно вводят клиента в заблуждение. 28.04 мною был взят кредит наличными (ПОТС/810/266618 ). К кредиту дали какую-то карту. На мой уточняющий вопрос - не кредитная ли это карта, Ваша сотрудница ответила отрицательно. Дополнительно пояснила, что если есть возможность потратить деньги с карты, безналично, то процент по кредиту будет снижен и будет меньше 24% годовых. При получении наличных ей потребовалась упомянутая карта. На мой повторный вопрос, не повлечет ли использование карты изменений условий по кредиту, дополнительных комиссий и т.д. - Ваша сотрудница ответила отрицательно и, подключив карту к своему терминалу, выдала наличные из кассы. Вместе с тем, сегодня на мой телефон поступило уведомление о повышении процентной ставки с 24.1604% до 28.9% и увеличении ежемесячного платежа с 11133,84 рублей  до 11615,13 рублей, что противоречит п.16 ст.5 ФЗ "о потребительском кредите". На горячей линии мне пояснили, что такая возможность, якобы, предусмотрена текущим договором. Повышение процентной ставки обосновали тем, что деньги по кредиту были получены в наличной форме, а не потрачены с карты. Как это могло произойти, учитывая что: 1) Брался именно кредит наличными. Какое имеет отношение карта к наличным? 2) Ваша сотрудница отрицала влияние снятия наличных с карты на выплаты, комиссии, процентную ставку 3) Изменение процентов произошло не сразу, а только спустя месяц. Хотя, к моменту получения СМС, мною уже было произведено внесение платежа по кредиту, в размере 11200 рублей.  4) К договору прикреплен график платежей, с подписью сотрудника банка. Получается, он недействителен? По какой причине сотрудники банка дают для ознакомления документы, которые в одностороннем порядке в любой момент могут стать недействительными. Л-ая В.А.