Банк не передает информацию в БКИ

30.05.2019 18:54
2377
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, очень давно у меня была кредитная карта и кредит в МТС банке. Недавно я увидел в КИ, что моя кредитная карта МТС числиться как открытый кредитный договор. В реальности этот кредит был передан МТС банком другой компании много лет назад.  Начал исправлять ситуацию, обратился в банк через отделение, получил справки, что договор закрыт и конкретно перед МТС банком у меня нет задолженности.  Банк не передал информацию в БКИ и у меня там до сих пор числится открытый кредитный счет в МТС банке, которого нет.  Колцентр и походы в офис не помогают, никто не знает, кто отвечает за связь с БКИ
МТС Банк
МТС Банк
2019-05-31T18:02:01+03:00
Здравствуйте, Роман! Мы проверили. Действительно, Ваш кредитный договор был переуступлен новому кредитору. Сведения о статусе кредита в бюро кредитных историй актуализируются в ближайшее время. Примите наши извинения за возникшую ситуацию. Будем признательны, если подтвердите решение проблемы на портале по факту изменений. Спасибо за отзыв. С уважением, МТС Банк
user8242232
2019-06-03T17:28:15+03:00
Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка