Хороший банк

30.05.2019 21:46
2802
Оценка
5
Отзыв проверен
Общаюсь со Сбером много лет. Отношения начались с зарплатного проекта. Потом зарплатным стал другой банк, Но со Сбербанком отношения не прерывались. Есть кредитка, есть дебетовая карта. Никаких сложностей никогда не было. Ну, можно попенять на какие-то мелочи. Но, судя по отзывам, то, что в этом банке мелочь, в других - проблема. Узнают по телефону "в лицо". Всегда корректные, всегда компетентные. Хочу написать о конкретном случае, когда, вдруг, на несколько дней нашли тёмные тучки на мое отношение к банку. А дело было так. Решил я посмотреть на свою кредитную историю. Имея представление о том, что такое кредитная история, всегда старался относиться к ней серьезно. Предложения кредитов сыплются со всех сторон, и вот я решил посмотреть какой я исключительно положительный заемщик. Каждый гражданин может два раза в год бесплатно посмотреть свою КИ. Вот я и обратился в Национальное Бюро Кредитных Историй, где обнаружил полное отсутствие моей истории. Огорчился. Ведь я кредиткой пользуюсь зачастую лишь для того, чтобы держать в тонусе КИ. Обратился в банк через веб-форму. Так мол и так, я такой весь положительный, кредит у вас брал, погасил досрочно. Кредиткой пользуюсь, плачу минимальный платеж на следующий день после отчета, а кредитной истории нет!  Обращение было зарегистрировано, и около недели от банка не было ответа. Ну, думаю, а чего ему, банку о трехкопеечном кредите в БКИ сообщать? Я так привык к моментальному решению вопросов с банком, что после пяти дней я понял, - ответа не будет. Но, нет. Пришло смс с извинениями и сообщением о том, что недоразумение исправлено.  Ну, ребята, у меня нет. слов. Молодцы!
Сбербанк
Сбербанк
2019-05-31T08:35:22+03:00
Здравствуйте! Благодарю за отзыв, мы работаем для вас! Надеюсь, что и в дальнейшем наше сотрудничество будет приносить вам только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Сбербанк всегда рядом

Оценка 5

Да, этот слоган у всех в голове, но это так и есть. Я являюсь клиентом многих банков и на мой взгляд только в Сбере можно получить ответ (пусть не всегда удовлетворительный, но... Читать полностью

10.08.2026

Кешбэк по выбранной категории

Оценка 5

Перед тем как заехать на плановое ТО автомобиля к официальному дилеру решил выбрать категорию автосервис 7%. оплатил но кешбэк никто не начислил ( обман получается. Желание... Читать полностью

02.08.2026

Отличный банк с отзывчивой поддержкой и моментальными переводами

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет, и за это время банк не раз доказывал свой высокий уровень сервиса. Хочу выделить две ключевые вещи, которые для меня особенно важны.Первое — это... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка