ОТП Банк, мой отзыв

10.06.2019 08:25
1825
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые банк выдал кредит на товар из магазина. Меня устроила процентная ставка. Затем Банк выдал мне кредитную карту, которой я пользуясь и сейчас, оплачивая товары и услуги. Мне это тоже удобно, карту принимают везде. Нравится что есть личный кабинет. В нём я могу самостоятельно узнать и даты платежей, и остаток задолженности. Т.к офиса Банка в нашем городе нет,я неоднократно обращался на горячую линию в службу поддержки. На все мои вопросы сотрудники отвечали очень вежливо и на все мои вопросы были получены квалифицированные ответы.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-06-14T13:55:38+03:00
Спасибо за отзыв. "...я неоднократно обращался на горячую линию в службу поддержки" — приведите, пожалуйста, примеры обращений...
Pav1976lik
2019-06-23T07:29:02+03:00
Обращался по вопросу,способов оплаты,т.к в нашем городе нет банкоматов ОТП Обращался по вопросу зачисления/не зачисления средств.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-06-10T11:43:31+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за сотрудничество, очень приятно, что Вам просто и удобно пользоваться услугами Банка. Я уверена, что Ваш опыт взаимодействия с сотрудниками позволит Вам подробно рассказать о качестве обслуживания в офисе либо Справочно-информационным центре Банка, с какими вопросами Вы обращались, чем помогли Вам специалисты. Нам очень важно Ваше мнение, поскольку информация, полученная от наших Клиентов, позволяет ориентироваться в пробелах и устранять их. Вы можете добавить комментарии к данному отзыву. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка