Банкомат съел деньги и не зачислил на счёт

07.07.2019 23:58
2032
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Сегодня я внесла в банкомат пачку купюр 79 000 рублей он начал их долго пересчитываться а потом вернул карту. Деньги остались в банкомате и на счёт не зачислились. Что мне делать?! Как это вообще возможно?! Скоро подходит к концу льготный период на кредитке. Ничего не зачислится и я потеряю деньги? Так бывает вообще? Пожалуйста, помогите решить этот вопрос.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-07-08T14:12:46+03:00
Здравствуйте! Сожалею, что данная ситуация стала поводом для отзыва. Прошу отнестись с пониманием, что банкомат – это технически сложное устройство, и, к сожалению, в его работе могут возникать неполадки независимо от условий эксплуатации. Вчера, в рамках Вашего обращения в чат по ситуации направлен соответствующий запрос. Вместе с тем отмечу, что Банком всегда прилагается максимум усилий для скорейшего разрешения подобных ситуаций. Я дополнительно направила коллегам запрос для ускорения его рассмотрения и зачисления денежных средств. О результатах рассмотрения Вас обязательно уведомят. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка