Мтс Weekend

14.07.2019 13:22
2228
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил получить карту МТС Weekend. Заполнил заявку на сайте, получил код который нужно назвать при получении карты. Это наверное единственная ступень при получении карты где не было проблем.  Далее приехал в салон МТС получить карту. 1.Сказал СМС не подключать, в итоге платное СМС включили в заявление и я это пропустил. Как отключить теперь? 2. Заставили наличными пополнить карту на 1300. Не проблема конечно, но в тарифах такого условия я не видел. Пришло СМС с логином и паролем от МТС банка. Установил приложение, поменял пароль, вроде работает. Перевел денег на карту, т.к планировал покупки только в понедельник, решил закинуть их на накопительный счет. Что два дня без процентов лежать будут. В итоге деньги с  карты списались, а на накопительной счете так и не поступили. В поддержке сказали что между счетами зачисление до одного рабочего дня. Треш. Внутри банка? Ладно. Пробую ради интереса еще закинуть уже символическую сумму на накопительный счет. Она тут же появилась на остатке. Т.е что то доходит моментально, а что то нет? Вы думаете это все. А нет). Далее выясняется что у МТС есть новая версия интернет банка. Устанавливают. Пробую зайти. Пишет пользователь не найден. Звоню в поддержку. Ни чего внятного сказать не могут. Составляют заявку. В итоге после этого у меня пропал доступ и в старый интернет банк. Звоню опять. Ответ- заявка в обработки. Срок до трех рабочих дней.  В итоге имею платные СМС, о которых не просил. Отсутствие доступа к своим деньгам, соответсвенно завтра что запланировал купить уже не смогу скорее всего. Надеюсь все решиться, но пока только негатив от работы банка.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-15T17:04:20+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Мы видим, что Вам восстановлен доступ к сервисам Интернет-Банк и Мобильный Банк. На текущий момент услуги активны, и Вы ими пользуетесь. Дмитрий, по Вашей карте услуга SMS-Банк-Инфо предоставляется бесплатно. Поэтому комиссия за услугу взиматься не будет. Более подробно Вас сегодня проконсультировали по телефону. Надеемся, что наши комментарии помогли Вам во всем разобраться. С уважением, МТС Банк
KosmosMars
2019-07-15T12:40:17+03:00
Все вопросы решились оперативно. Спасибо
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Доставка прошла быстро

Оценка 5

Есть, оказывается, ещё банки с хорошим процентом по накопительному счёту. Думал сначала, что это какая-то ошибка у них написана на сайте, но потом всё же заказал там же карту за 2... Читать полностью

04.09.2026

Классные условия по связи

Оценка 5

Меня сильно привлекла скидка в виде 30% на связь МТС по этой карте и самое интересное ,что можно несколько номеров оплачивать и скидка будет применяться,главное с карты этой... Читать полностью

04.09.2026

Помощь операторов поддержки МТС банка

Оценка 5

Хотел заказать дебетовую карту МТС скидка везде от МТС банка,но мою заявку отклоняли в приложении и я решил разобраться почему так.22 августа в 14:05 я написал в чат поддержки... Читать полностью

03.09.2026

Отлично и просто

Оценка 5

Очень хорошо получилось сегодня 3.09 2026 года забрать свою дебетовку у курьера Дмитрия на Лиговском за 5 или максимум 10 минут. Просто до этого я потерял свою старую карту и... Читать полностью

03.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка