Общение с кассирами банка

22.07.2019 20:23
2710
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! Прошу уделить внимание отношению персонала банка к клиентам. Несколько раз в месяц обращаюсь в отделение банка с целью оплаты платежей уже на протяжении двух лет. Чаще прихожу я лично в отделение, несколько раз был мой муж, но ни разу за столько обращений не поздоровался ни один сотрудник кассы. Нет ни приветствия, ни уважительного обращения сотрудников к клиенту. Это касается только кассиров. Специалисты и менеджеры всегда вежливы и клиентоориентированы.
Банк Синара
Банк Синара
2019-07-26T15:13:08+03:00
Уважаемая n_nisa, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе банка. Ваши замечания учтены, с кассирами офиса провели обучение, направленное на повышение качества обслуживания клиентов. Мы благодарны за то, что Вы пользуетесь нашими услугами, и надеемся, что в дальнейшем у Вас не будет поводов для недовольства при посещении нашего отделения. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 058
отзыва
1 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Спасибо специалисту чата Ирине за инструкцию по пополнению счета сим - карты со счета карты банка.

Оценка 5

Много лет назад открыл вклады в банке, получил карту карту Mir Debit *7227, есть открытый счёт "Дебетовая карта" 40817810хххххх8566. 30 июля 2026 обратился в чат, чтобы получить... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка