Спасибо специалисту чата Ирине за инструкцию по пополнению счета сим - карты со счета карты банка.

30.07.2026 20:30
240
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Много лет назад открыл вклады в банке, получил карту карту Mir Debit *7227, есть открытый счёт "Дебетовая карта" 40817810хххххх8566. 30 июля 2026 обратился в чат, чтобы получить рекомендацию как пополнить счёт моей сим карты Т2, по которой я зарегистрирован в банке. В 17:15 я написал вопросы к оператору : "Здравствуйте, научите меня оплачивать за мобильную связь со счета карты на сим карту телефона. И какая минимальная сумма к оплате у вас? Спасибо." 

В пуш - уведомлении я увидел, что поступил ответ от оператора в чате. Это очень удобно, так как не нужно специально ждать в чате, когда освободится оператор и пришлёт ответ, в это время можно выйти из приложения и заняться другими делами. В 17:58 мне ответила специалист банка Ирина :

"Здравствуйте! Работаю над вашим вопросом!

Сергей Николаевич, благодарю за ожидание. Путь: Вкладка «Перевод» → блок «Платежи». Чтобы открыть весь перечень, нажать на «Все».

Нажмите Мобильная связь, выберите оператора. сумма перевода , как правило, от 10 руб. Система может поправить вас и указать минимальную сумму для отправки денег. " Ответ сдержал всю необходимую для совершения "перевода" или "платежа" информацию. Дополнительные вопросы у меня не появились. Я вошёл во вкладки Переводы, Платежи, и далее выбирал как заполнить графы по порядку,увидел минимальную сумму к оплате. Оплатил по инструкции оператора, консультация помогла безошибочно провести, перевод на сим-карту оператора. На моё удивление, в чат с оператором пришло уведомление о переводе мной средств на сим - карту! Спасибо огромное за быструю помощь, теперь научился в приложении банка Синара переводить деньги на сим-карту. Благодарю оператора Ирину за вежливость. Скриншоты прикладываю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-08-04T08:36:51+03:00

Спасибо за отзыв! Оценка зачтена.

Банк Синара
Банк Синара
2026-07-31T15:54:00+03:00
Уважаемый user-84158388898! Спасибо за теплые слова в адрес нашей сотрудницы! Благодарность обязательно передадим! Рады, что вы с нами ❤️ Ваш банк Синара!"

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
12.2%
решено проблем
1 058
отзыва
1 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Синара

Планировала перевод из Германии — операция не прошла, но поддержка всё чётко объяснила

Оценка 5

Я клиент Банка Синара уже несколько месяцев. Больше всего в приложении нравится, что всё прозрачно: сразу видно курс, комиссию и эквивалент в валюте зачисления — не надо ничего... Читать полностью

24.08.2026

Перевод по СБП особенности

Оценка 5

Я недавно установила приложение Синара банка. Сегодня, 20.08.26 попробовала пополнить свой счёт переводом из Сбера по СБП. Сбер отказал в переводе. Я скопировала этот отказ и в 10... Читать полностью

20.08.2026

Помощь для переводов

Оценка 5

Сегодня, 19.08.26 я хотела пополнить свой счёт в банке Синара. Пробовала переводить по СБП из т-банка, отказ. Попробовала с Совкомбанк а, опять отказ. В 14.24 я обратилась в чат... Читать полностью

19.08.2026

Пополнение карты

Оценка 5

10.08 пополняла карту другого банка через банкомат банка Синара, в этот момент в помещении отключился свет и банкомат забрал деньги без подтверждения. Обратилась в отделение банка... Читать полностью

13.08.2026

Проконсультировали по комиссиям за перевод по номеру карты

Оценка 5

Необходимо было выполнить перевод по номеру карты в другой банк, нужно было узнать комиссию. Для этого написал в чат в приложении 3 августа в 11:32 мск. Оператор Ирина оперативно... Читать полностью

03.08.2026

Переводы денег за рубеж в Синара банке

Оценка 5

30 июля 2026 года в 18:55 я зашёл в мобильное приложение Синара банка и увидел там предложение Переводы за границу моментально. И далее 30 июля 2026 года в 18:58 я не стал... Читать полностью

31.07.2026

Операторы помогли с выводом крупной суммы, но не без задержек

Оценка 4

1 июля мне нужно было срочно вывести 2 миллиона рублей, потому что банк очень резко снизил процентную ставку по накопительному счёту, и держать там деньги стало крайне невыгодно... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка