Мне нужно через суд решать?

22.07.2019 23:58
1893
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
28.04.2019 я хотел взять товар на рассрочку в м.видео. ОТП Банк одобрил мне кредит, но по каким то причинам(ошибка на паспорте) мне отказали выдать товар. и сказали что на след день аннулируют кредитный договор, через месяц я вижу что кредит висит у меня за товар который я не взял, обратился в Банк, сказали что магазин денег не вернул, пошел в магазин, сказали что денги были переведены назад в 22.05.2019. у нас договор отменен давно, и в итоге я плачу кредит уже 3 месяц что бы не портилось моя кредитная история. написал о проблеме в банк, уже 3 месяц продлевают срок рассмотрениеюючто это идиотизм? мне нужно через суд решать? договор  2888287468
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-07-26T11:39:42+03:00
Уважаемый Элвин, спасибо за Ваш отзыв. На сегодняшний день сообщаю, что работа по отмене договора от 29.04.2019г. проведена. В бюро кредитных историй направлена информация об удалении сведений поданному договору. Также обращаю Ваше внимание, что на счете договора имеется остаток средств, которые Вы можете получить, обратившись с заявлением на торговую точку, где присутствует представитель Банка либо в офис Банка, указав реквизиты для перевода. От лица Банка приношу Вам извинения за доставленные неудобства и беспокойство. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
i*******@gmail.com
2019-07-26T13:53:42+03:00
Как только написал, оперативно решили, хоть на этом спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка