Не желаю получать рекламу в чате от сотрудников

25.07.2019 13:04
3229
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте.  Сначала был один отзыв (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10259631/), потом был второй (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10270807/). Сегодня 25.07.2019 в 08:39 в чате я получил сообщение от сотрудника чата Евгения следующего содержания: "Спасибо за обращение:) Так же хотел Вас уведомить что сейчас у нас есть предложения по кредиту со ставкой от 10.99% до 2000000 рублей возможно Вас интересует данное предложение?:)". Честно говоря, мне не очень хочется проявлять понимание, о котором Вы просили в ответе на предыдущий отзыв. Неужели это так сложно учесть пожелания и клиента и перестать отправлять в чате предложения о кредитных продуктах. Надеюсь, после данного отзыва сотрудники чата перестанут отправлять сообщения в чате относительно кредитных продуктах, иначе о каждом новом случае я буду всегда оставлять отзыв на данном сайте. Просьба перестать отправлять в чате сообщения о кредитных продуктах. Мне они неинтересны и недоступны.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-07-29T16:17:56+03:00
Оценка зачтена за повторяемость ситуации.

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,35
средняя оценка
16.9%
решено проблем
378
отзыва
353
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка