Смс банк инфо

29.07.2019 16:54
2265
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила сегодня рассрочку на телефон, без уведомления включили в кредит смс банк инфо за 909 рублей. Поздно прочитала отзывы, что банк обманывает клиентов. В колл центре сказали отключить не могут. Я настоятельно требую отключить мне данную услугу. При отсутствии ответа и решения буду писать в вышестоящие инстанции. Сколько можно навязывать ненужные услуги. КД   МТСШОП329239/19 от 29.07.2019г.
МТС Банк
МТС Банк
2019-07-30T12:12:03+03:00
Здравствуйте, Natasenka81! Сегодня по телефону мы обсудили сложившуюся ситуацию. В ближайшее время мы отключим услугу SMS-Банк-Инфо. Сумма комиссии будет возвращена на счет Вашего кредита. Отметим, что услуга Кредитное информирование отключена. Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на продолжение успешного сотрудничества. С уважением, МТС Банк
Natasenka81
2019-07-31T13:00:42+03:00
Вопрос решён, деньги вернули.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.89%
решено проблем
4 589
отзыва
4 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Ответ на обращение

Оценка 5

Я, обратилась в онлайн чат МТС банка за помощью, специалист N1***5 быстро отвечала на все мои вопросы, понятно объяснила мне все что было мне интересно, очень вежливо общалась со... Читать полностью

17.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Продукты банка