Навязали так, что теперь не отвязать

Пользуюсь мобильной связью МТС с незапамятных времен. Возникла срочная необходимость замены сим карты (для нового телефона) - 04.04.2019 обратился в ближайший салон МТС (Москва, Совхозная ул. д. 39). Мне заменили сим карту и предложили ещё бесплатно карту МТС (у МТС периодически такое бывает что при покупке сим карты дают еще одну в подарок с другим тарифом и т.п. (это первая ассоциация которая может возникнуть в салоне связи) - к тому же сотрудник потратил все свои силы на акцентирование того, что эта карта "бесплатная!" (типа берите ничего не теряйте, можете не пользоватся и тд и тп) вместо того чтоб нормально объяснить - что это за карта и для чего она. Не подозревая что это банковская карта, заполнили бумаги и я взял эту карту. Придя домой обнаружил что это карта МТС Банка... Мне абсолюно не нужна какая либо банковская карта, тем более от МТС Банка. Сразу же вернулся обратно в салон и написал Заявление о закрытии карты датированное 04.04.2019.  Сотрудник принял заявление и мы мирно разошлись. Казалось бы всё никаких претензий не осталось, понимаю маркетинг, надо быть бдительнее, читать что подписываешь и тд и тп. Но проблема и причина моей претензии к МТС Банку заключается в следующем: до сих пор карта активна и договор не расторгнут, и каждый месяц мне приходят смс о комиссиях и списаниях за обслуживание этой "бесплатной карты".  01.08.2019 звонил в МТС Банк где мне сказали что заявления не поступало и карта активна и надо явиться в офис МТС Банка чтобы закрыть счёт. По телефону карту вроде как заблокировали (но уже и в этом нет уверенности). И теперь мне надо бросать свои дела, тратить время, добираться до центра города в один из нескольких отделеий банка на весь город. Почему из-за безалаберности сотрудников МТС я должен это делать?  МТС может этот отзыв заставит вас пошевелиться найти заявление и всё таки закрыть счёт? Не доставляя мне лишних хлопот? На мой взгляд подобные ситуации характеризуют полную некомпетентность как сотрудников так и халатность самого банка на всех этапах его работы, от привлечения клиентов до расторжения с ними договоров обслуживания. Никому не рекомендую этот банк. Совхознаявава Совхозная ул., 39уСовхозная ул.