Не имею отношения к вашему банку! Нарушаете ФЗ-230!

05.08.2019 14:14
2985
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В день мне звонят 7-10 раз из этого банка. Я к данному банку отношения не имею, никогда там ничего не брала, они мне названивают бесконечно с разных номеров и требуют к телефону другого человека, либо передать ему информацию. Сотрудники банка откровенно хамят, Когда говорю чтоб мне перестали звонить, что номер мой уже много лет и отношения к банку не имею никакого. Они реально устраивают телефонную атаку плюя на все законы, запрещающие звонить в таком количестве! Звонят так же в выходные в режиме нон-стоп звонок каждый час! Идет прямое нарушение ФЗ-230! Закон то этот вообще знаком сотрудникам Райффайзена?  Пункт 5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдени и следующих условий:  1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия. Моего согласия у вас нет! Названивая мне, слыша от меня что я не имею никакого отношения к вашему банку и вообще не знаю как мой номер оказался у вас, плевать вы хотели на это и на ФЗ-230. Если после этого отзыва ничего не изменится, буду писать жалобы в ФАС, Роспотребнадзор и ЦБ. Впечатление от банка - самое негативное! Не обращусь туда никогда, даже в самом крайнем случае! И всем советую тоже обходить их стороной!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2019-08-14T12:56:31+03:00
Добрый день! Ответ по Вашему обращению направлен Вам в виде СМС. С уважением, Орлова Юлия Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.95%
решено проблем
400
отзыва
370
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райф держит слово и выполняет обязательства

Оценка 5

Я открыл премиальный пакет, с минимальным поддержанием 1,5 млн за это в год положено 10 в год бизнес залов либо компенсации ресторанов аэропортов по 2500 руб за 1 чек, в чистой... Читать полностью

06.03.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за... Читать полностью

04.01.2026

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший банк. Благодарность за понимание

Оценка 5

Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на... Читать полностью

17.06.2025

Продукты банка