Не могу получить свои деньги

10.08.2019 13:28
3080
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Хочу выразить крайнее недовольство этому банку, так как уже 45 дней не могу получить свои деньги. Началось все с того написала расчёт на работе, мне перечислили отпускные на карту, а срок её действия истёк. Прийдя с паспортом в банк, мне сказали деньги мы вам не дадим, открывайте счёт и ждите перечисления, срок прошёл денег нет. Вчера снова звонила в банк, сотрудники сами не знают 45 дней обычных или рабочих. У меня вопрос к банку, на каких основаниях в 21 веке я должна так долго ждать свои личные деньги. Никогда даже под дулом пистолета, не буду пользоваться этим банком и его услугами.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-08-12T17:34:44+03:00
Здравствуйте, Александра6666! Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису. Я уже занимаюсь вопросами закрытия счета вашей карты и перевода средств. К сожалению, не удалось до вас дозвониться для уточнения более подробной информации. Напишите, пожалуйста, удобное время для принятия звонка, с 9:00 до 18:00 по московскому времени. С уважением, Команда экспертов по сервису.
Александра6666
2019-08-13T11:22:17+03:00
Вопрос решился сегодня, очень не приятно что такой банк решает вопросы "с пинка" т. е. если вы сидите тихо мирно, то непонятно сколько бы пришлось ждать, ещё в добавок вычли комиссию за перевод
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 656
отзыва
7 609
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка