Лояльный банк

12.08.2019 12:22
2148
Оценка
4
Отзыв проверен
Банк всегда идет на встречу. Была как-то у меня карта и я ей не пользовался. Банк списывал с нее за обслуживание и в итоге накопилось -599р. Позвонил в банк попросил карту закрыть без уплаты за ГО.Мне сказали обратится в ближайший салон связи в моем городе и написать заявление на закрытие счета. Через неделю после написания счет был заблокирован а плату за ГО не взяли. Есть недочёты в плане скорости обслуживания но я верю что это будет не всегда.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-04T18:46:42+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату обращение в салон, а также адрес данного салона связи. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru фотографию заявления на закрытие счета.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-14T16:08:00+03:00
Здравствуйте, Krushonchik! Благодарим, что Вы нашли время оставить свой отзыв. Мы признательны Вам за добрые слова в адрес нашего банка. Приятно, что оценили работу сотрудника. Слова благодарности мы обязательно передадим Ольге. Мы учтем Ваши замечания и будем стараться радовать Вас отличным качеством обслуживания. Надеемся, что наше сотрудничество и дальше будет успешным. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.74%
решено проблем
4 486
отзыва
4 434
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Поддержка МТС Банка помогла разобраться с выбором категорий кешбэка

Оценка 5

10.09 я обратилась в чат поддержки МТС Банка с простым, на первый взгляд, вопросом: где в приложении можно выбрать категории для получения кешбэка. Сообщение я отправила примерно в... Читать полностью

10.09.2026

Отличная доставка карты

Оценка 5

Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка