Замучили

15.08.2019 14:08
2330
Оценка
1
Отзыв проверен
Неуважаемые сотрудники данного банка замучили меня звонками ежедневными звонками на протяжении последнего полугода. Спрашивают о человеке, о котором я знать не знал никогда, неком Максиме Валерьевиче (7 футов ему в киль). Затем просят представиться, назвать свой адрес, как долго пользуюсь номером телефона (около 10 лет) и другую персональную информацию (для чего???). Первые пару раз думал, что недоразумение и предоставлял запрашиваемую информацию, потом надоело и начал посылать "в сад". Сейчас достали настолько, что думаю записать несколько разговоров на диктофон (очень жаль, что сами сотрудники категорически отказываются представиться) и написать заявления в прокуратуру и Центральный Банк РФ. Может хоть это подействует. Сейчас же при упоминании об этом расчудесном банке уже начинает дергаться глаз - впору требовать компенсации морального вреда. Ну и ни ногой туда никогда, разумеется. И знакомым не посоветую. Прежде чем настойчиво докучать кому-то - проверили бы, кому номер принадлежит сначала. Нехорошего вам дня, сегодняшнего и последующих!
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-08-22T08:44:08+03:00
Уважаемый Роман, спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Действительно, Ваш номер телефона зарегистрирован как контактный номер другого Клиента Банка, по договору которого возникла просроченная задолженность. Я исключила Ваш номер из работы. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства, надеюсь на понимание. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка