Большой КешБек больше не большой. ОПТ Банк

21.08.2019 14:16

2137

Оценка

Отзыв проверен

Прочитав отзывы о карте Большой Кешбек, впервые взяла кредитную карту, это был март 2019 года. Все было отлично, радовались такому % и рекомендовали всем кого знали. И вот сегодня 21.08.19 начала выяснять какова причина столько маленького кешбека за июль 2019, всего - 273,53 руб., из потраченных 27453 тр и это явно не 7%. И что же выяснилось? Банк не уведомляю с 01.07.2019 года изменил правила кешбека: 1% - менее 30 000 тр 3% - если потратили более 30 000 5% - от 50 000 до 70 000 7% - от 70 000 и более Вы слышите от 70 тр, траты должны быть в опред.категориях, чтобы получить 7%. Это ОБМАН, если бы я знала условия, то прекратила пользоваться данной картой и к тому же упустила деньги, ведь могла с др.карт расплачиваться и получить % гораздо выше, чем 1%. Никому не рекомендую, т.к.банк как хочет ведет себя с клиентами, спустя 1 месяц и 3 недели, путем звонков, их более 5 было, только смогла выяснить ситуацию. Видимо решили убить данную карту и для них все методы оказались хороши! Не рекомендую брать кредит, ведь и там можно менять % и условия.

Администратор народного рейтинга

2019-08-25T20:46:55+03:00

Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем за консультации в call - центре.

ОТП Банк

2019-08-22T13:28:19+03:00

Уважаемая Елена, спасибо за Ваш отзыв. Как и любой Клиент нашего Банка Вы всегда можете ознакомиться С Правилами бонусной программы на сайте нашего Банка https://www.otpbank.ru/f/documents/cards/credit-cards/pravila_bonus_big-cashback_family.pdf. Согласно п.8.1 Правил бонусной программы Банк имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в данные правила. Пункт 8.4. предусматривает обязанность Банка с целью ознакомления участников с условиями (изменениями) Правил размещать Правила путем предварительного раскрытия информации любым из нижеуказанных способов: 8.4.1. путем размещения соответствующей информации на сайте Банка по адресу: www.otpbank.ru; Елена, Банк уведомил своих Клиентов о произведенных изменениях заблаговременно, за 30 дней до изменения условий. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.32%

решено проблем

6 985

отзыва

6 833

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение кредитной карты user-539210451728 Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу...

ОТП Банк

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут user-710714025945 Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей...

ОТП Банк

Условия обслуживания по кредитной карте user-882421831791 26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела...

ОТП Банк

Увеличение лимита по кредитной карте user-801023200934 Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора...

ОТП Банк

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке user-337215715551 Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл...

ОТП Банк

Снятие наличных с кредитной карты user-976718515945 2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок...

ОТП Банк

Получение карты user-935616013759 20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же...

ОТП Банк

Получение кредитной карты

Оценка 5

Оформил кредитную карту и остался доволен процессом и результатом. Давно планировал её получить, и здорово, что банк одобрил заявку. Лимит 130 000 рублей; пока хватает, но хочу... Читать полностью

04.09.2026

Долго не могла разобраться, в итоге в чате помогли за 5 минут

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о моем обращении в онлайн-чат ОТП-банка через мобильное приложение, которое состоялось 11 августа в 11:54. Обнаружив на своей... Читать полностью

02.09.2026

Условия обслуживания по кредитной карте

Оценка 5

26 августа 2026 года в 11:51 обратилась в чат поддержки ОТП Банка, чтобы уточнить условия по кредитной карте. Рассматриваю её для крупных покупок, поэтому заранее хотела... Читать полностью

02.09.2026

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026