Рассрочка в МТС Банке обман, или как потерять свое время

25.08.2019 20:22
4268
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил приобрести телефон в МТС с рассрочкой 0-0-36. Оформил заказ на сайте, подал онлайн запрос на одобрение рассрочки. Пришла смс, о том что ОДОБРЕН (именно одобрен, а не предварительно одобрен) кредит, что сумма ежемесячного платежа такая-то, сумма первоначального взноса 0. Ну с хорошим настроением поехал в салон МТС, чтобы забрать заказ. К слову, так как нужный мне телефон был далеко не в каждом салоне, пришлось специально ехать в салон, до которого добираться как минимум неудобно.  В салоне МТС с сотрудниками начали процесс оформления, подписал ещё раз согласие на обработку данных, отсканировали паспорт. Буквально через пару минут приходит ещё одна смска о том, что, к сожалению моя заявка не может быть одобрена. Не только я, даже сотрудники салона удивились, как такое могло произойти.  То есть банк МТС целенаправленно вводит в заблуждение, когда пишет в смс, что вам одобрен кредит. По факту, это только предварительное одобрение. Но об этом "случайно" умалчивают.  Представители банка часто разъясняют, что причина отказа в том, что они более полно проверяют все данные. Интересно, что в моих данных поменялось, когда на месте я предоставил точно этот же паспорт, который указал в заявке, подписал только одно согласие на обработку данных. Что могло поменяться? Ответ - ничего.  Вывод очень прост. Смс с одобрением кредита они шлют наверное 90% людей, чтобы те клюнули и потратили свое личное время и поехали в салон за заказом. А по факту одобрение кредита происходит непосредственно в салоне, где вы будете забирать заказ.  В общем, кто ценит свое время, а оно, я уверен, у каждого стоит не так уж и мало, по возможности, не надо связываться с банком МТС. П.С. А что касаемо причины отказа, здесь ещё все более туманнее и непонятнее, поскольку кредитная история у меня чистая, постоянный доход, место работы не меняется.
МТС Банк
МТС Банк
2019-08-26T15:37:25+03:00
Здравствуйте, serkop! 25 августа Вы подали заявку через интернет-магазин МТС Shop и получили предварительное одобрение. Окончательное решение принимается банком индивидуально по итогам комплексной проверки заявки. При заполнении анкеты на сайте Вы не указали отчество. После Вашего обращения в салон-магазин МТС и предъявления документов была проведена сверка Ваших данных. Информация, указанная Вами в анкете, не совпала с паспортными данными. В результате чего банк не смог выдать кредит по заявке. При необходимости Вы можете подать новую заявку, которую мы с удовольствием рассмотрим. Надеемся увидеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, МТС Банк
serkop
2019-09-12T12:24:07+03:00
Проблема не решена. Но можно считать ее закрытой
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.38%
решено проблем
4 542
отзывов
4 492
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка