Жалоба на сотрудника

В настоящее время являюсь заемщиком Банка ВТБ (ПАО) по кредитным продуктам 629/***162, 625/***127, а также по кредитным продуктам, перешедшим из Банка Москвы в Банк ВТБ (ПАО). Сумма ежемесячного платежа платежа по указанным продуктам составляла около 38000 рублей. Однако в конце 2016 года мое материальное положение изменилось и указанную сумму ежемесячного платежа я выплачивать был не в состоянии в связи с возникшими алиментными обязательствами. В ходе переговоров с сотрудниками Банка с К. Евгением а в дальнейшем с С. Дмитрием И-ем, была достигнута устная договоренность о размере ежемесячного платежа по кредиту в размере 25000 рублей. Указанный платеж я вносил без задержек на расчетный счет, открытый в Банк ВТБ (ПАО). Однако, в ходе внутренних кадровых реорганизаций Банка в 2019 году изменился сотрудник, осуществлявший взыскание задолженности по платежам, и вместо С. Дмитрия И-ча. был назначен Ч. Алексей В-ич, который в ходе телефонного разговора со мной сообщил, что создаст мне большие проблемы, если я срочно не погашу всю задолженность, а также создаст проблемы моим родственникам. После указанного разговора, Ч. Алексей В-ич прислал мне сообщение (скрин прилагаю), в котором он угрожал созданием проблем моим родственникам и мне. На что я сообщил Ч. Алексею В-ичу, что его действия не правомерны, а погасить единовременно весь долг по кредиту я не имею возможности. Указанные действия Ч. Алексея В-ича могут подпадать под признаки состава преступления, предусмотренного ст. 163 УК РФ, диспозиция которой которой гласит о том, что вымогательство, то есть требование передачи чужого имущества или права на имущество или совершения других действий имущественного характера под угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно под угрозой распространения сведений, позорящих потерпевшего или его близких, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам потерпевшего или его близких. Принимая во внимание изложенное, прошу руководству Банка поручить соответствующим структурным службам провести служебную проверку по указанным фактам, о результатах которой уведомить меня. При наличии возможности продолжить взаимодействие по взысканию задолженности с Соколовым Дмитрием Игоревичем. Рассмотреть вопрос о документировании ранее достигнутой устной договоренности о реструктуризации долга по кредитным продуктам. С Уважением,