Проблемы с вкладом

11.09.2019 08:45
3189
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
30 июля 2019 года заключил договор вклада "Газпром-На вершине" в Ижевском филиале банка, также оформил договор добровольного страхования по программе "Копилка Премиум", при этом при оформлении, в полисе и заявлении, была допущена ошибка. Указаны некорректно данные, дата моего рождения. Неоднократно обращался в банк с просьбой внести корректные данные и поменять полис и заявление , но "а воз и ныне там". Денежные средства также не возвращают. Подскажите пожалуйста мои дальнейшие действия.
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-09-11T16:55:50+03:00
Здравствуйте, Сергей! Меня зовут Светлана, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Как сообщила в ходе телефонного разговора, я уточню информацию относительно корректности оформленных документов. После получения необходимой информации обязательно с вами свяжусь. С уважением, Команда экспертов по сервису.
melnikov.sergei1
2019-10-26T20:40:22+03:00
Спасибо! Проблема решена, получен пакет документов с корректными данными
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка