Быстро и надежно

Являюсь клиентом Альфы около 10-ти лет. Когда встал вопрос об ипотеке, сравнила предложения банков и выбрала другой банк. Они предложили ставку 9,3, в то время как у Альфы было более 10-ти процентов. Собрала пакет документов и отправила в Открытие. И после одобрения начался мой трехнедельный ужас и кошмар. У меня не было личного менеджера, его контактов, только общая ипотечная линия и общая почта по ипотеке, куда загружала документы. Разные менеджеры консультировали по-разному и я была в не понимании какой мой следующий шаг. На третью неделю это ада мы с риелтором решили сменить банк и конечно я сказала, что это будет только Альфа.  Подала заявку рассмотрение 23.08, одобрили 28.08, процент 9,99. Со мной связался личный менеджер Д-ва Эльвира. Оставила все контакты, и почту и телефон. Я была уже счастлива. Эльвира подробно отвечала на все мои вопросы, консультировала несколько раз в день. Мы собрали весь пакет и отправили на одобрение объекта. 04.09 объект был одобрен и уже 5.09 со мной связался менеджер по назначению сделки, Игорь Б-ко. Игорь также помогал мне в разрешение моих вопросов, быстро составили все документы и он также с пониманием относился к моим уточнениям. Вечером 5.09 мы уже выбрали деть сделки и назначили ее на 10.09.  Итого заявка 23.08 - сделка 10.09. Мой риэлтор сказал, что это супер скорость и качество. Сделка заняла 1,5 часа. Мы с продавцами задавали множество вопрос, но Игорь на все отвечал и с пониманием ко всему относился. Далее поехали в МФЦ и сейчас жду регистрации сделки. Уже 19.09 мы должны привезти документы в банк на раскрытие аккредитива. Надеюсь, что раскрытие пройдет также безупречно)  Спасибо Игорю и Эльвире за высокий профессионализм и терпение.  Выбираю Альфа Банк по всем финансовым вопросам и еще ни разу об этом не пожалела.