Просто смешно

Рассказываю о своем "замечательном" опыте взаимодействия с "МТС банк". Проживаю в Калининграде. Давно видел рекламу МТС Кэшбек. У меня жена прилично тратит на мобильную связь - было интересно оплачивать кэшбеком.  14 сентября зашел в личный кабинет мобильной связи - увидел баннер МТС Кэшбек. Ок, нажал, подал заявку. Дошел до этапа "Доставить карту курьером или получить в отделении". Выбрал "получить в отделении" и... обнаружил, что среди доступных отделений только отделения из г. Москвы. Вернуться назад - нельзя, отредактировать заявку - нельзя. Оооокей, обновил, заполнил всю информацию заново. Выбрал "доставить курьером" - выдало, "сейчас курьеров нет, заберите в любом отделении" - ладно, уже стало забавно) Вскоре пришло смс - вам одобрена карта МТС Weekend. Почему Weekend, подумал я - я же на Кэшбек подавал?! Позвонил на горячую линию. Девушка проверила - нет, говорит, это ошибка. У вас одобрена заявка на МТС Кэшбек, приходите, забирайте.  Спасибо, говорю, ладно. Но приключения мои только начинались). Через какое-то время приходит смс "Ваша заявка отклонена". Что за черт, думаю. Опять звоню на горячую линию и мне снова говорят, что все хорошо, приходите, забирайте. Ладно, пошел в отделение. Прихожу в отделение, говорю код, заполняю документы и... консультант начинает мне оформлять карту МТС Weekend) Я говорю, но у меня МТС Кэшбек, я дважды звонил! - "Не знаю, у нас только так показывает, давайте с вами подадимся на Кэшбек". Попросили заполнить заявление на смену номера об уведомлениях, хотя я никакой, кроме своего основного номер не указывал. Подались - "отказ, карта уже на оформлении".  Ладно, ухожу, звоню на горячую линию (да, как вы уже поняли, я настойчивый) рассказываю о ситуации. Девушка говорит - не проблема, у вас там две заявки ошибочно, вот вам правильный код на карту (к слову, в смс этого правильного кода мне точно не приходило, я проверил). Снова прихожу в отделение, снова заполняю документы, и... сотрудник говорит, что у них не работает программа, попробуйте в другой раз. Ну что ж, бывает. Пришел через два дня, снова заполняю документы, и... консультант сообщает "отказ, карта находится на оформлении". Я говорю, как так - я к ни кому, кроме вас, не приходил." Сотрудник: "мы ничего сделать не можем, звоните на горячую линию, скажите, программа заглючила". Вот такие дела, а это я даже ещё карту в руках не держал :) Что-то я подумываю отменить все заявки у вас, начало не очень хорошее.