Банку Мтс

25.09.2019 08:15
2228
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
21 сентября 2019 года я пополнил через терминал МТС Банка на сумму 20 тысяч рублей, терминал после завершение операции отказал мне не выдав ни чека и не какой информации, обратился в банк они зарегистрировали обращении и сказали ждать обратной связи,  вот уже 5 день нет ни каких новостей , эти деньги мне нужны были на лечении , я сейчас болею и не могу выходить на работу, а от банка нет ответа кроме как ждите, и сотрудники банка очень тупо. Себя ведут,  ведь положил туда свои деньги , как вообще они могут столько рассматривать обычное пополнение, ужасный банк , не когда не буду пользоваться услугами этого банка , что бы когда они тоже заболели пускай и ихние деньги задержать, всем гражданам и гостям России советую обходить этот Банк стороной [b]UPD от 25.09.2019 16:48[/b] Сегодня после отзыва мне перезвонил, спасибо огромное Светлане она старалась чем то помочь но все ровно не удачно , опять связывался со своим банком они предоставили все реквизиты, но сотрудники МТС Банка просто меня послали, вот и вам пример , вообще зачем банку вкладчики они могут просто не пополнять платежи своих терминалов и пользоваться этими деньгами до 2х месяцев, а потом провести платеж, попробуйте взять кредитку с МТС Банка и я посмотрю что будет если вы не оплатите два месяца за 20000 рублей сколько процентов это будет , а мои 20 тысяч рублей просто лежат в их в банке и они мне говорят просто ждите, уважаемые председатели Банка и руководители , что вы делаете с простым народом , я простой работник и в этой не легкой для меня ситуации банк просто решил меня убить , не так долго я на работе , у меня ребро сломано, и всякие раны царапины эти деньги были для моего лечения, не банк а просто лохотрон какой-то, через порог МТС Банка не когда не пройду и все советую, отказаться от их услуг , не поймите меня не правильно прошло 5 дней , они не могут обычный платеж провести, и какого мнения должен быть о банке , если они не могут такие элементарные вопросы решить , в общем не советую не кому , а как решиться мой вопрос опубликую что будет !!!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-25T19:04:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответа банка по всей ситуации.
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-26T11:28:28+03:00
Здравствуйте, Bek_777! Примите наши искренние извинения за возникшую ситуацию. Мы получили от Вас реквизиты для осуществления безналичного перевода. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время денежные средства будут зачислены на Вашу карту. Подробную информацию наш сотрудник предоставил Вам по телефону. Благодарим Вас за обращение. С уважением, МТС Банк
Bek_777
2019-10-01T12:10:10+03:00
Спасибо огромное сотруднику МТС Банка которая работает в этом сайте ,Светлана огромное Вам спасибо за проделанную работу , очень таки быстро отреагировали, помогли в трудную ситуацию , и хотел бы сказать что бы брали пример с вас ваши колеги которые сидят в самом банке , от них нечего ясного я не услышал и даже не ожидал , но вы оправдали мои сомнения , в предь чтобы ваши клиенты не попадали в такие ситуации , научит ваших сотрудников которые сидят в офисе и не хотят не чего делать , как надо работать , Светлана огромное Вам спасибо , и пускай ваше руководства продвигает по карьерному росту дальше , и тогда я думаю вы научите всех как надо работать !!! С искренним уважением Баялы , всего вам самого наилучшего Светлана , и только вам , это Только ваша заслуга ,
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много... Читать полностью

13.08.2026

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обращался в чат поддержки МТС Банка через мобильное приложение 12 августа 2026 года примерно в 13:00.Отправил перевод по СБП, но в приложении статус долго оставался «в обработке... Читать полностью

13.08.2026

Решение проблемы с переводом по СБП

Оценка 5

Добрый день!  Не так давно я начала пользоваться картой МТС банка (МТС деньги) и открыла в нем накопительный счет. Также планировала пользоваться картой как обычной, оплачивая... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка