Новая карта МТС-Банка. Первое впечатление подпорчено

26.09.2019 10:35
2398
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Решил заказать себе новую карту МТС Банка, хотя раньше никогда с этим банком не имел дело. Карту одобрили, правда с минимальным кредитным лимитом, и обещали привезти курьером 25.09.19. Даже прислали заблаговременно телефон курьера. В Итоге: вчера прождал весь день доставку карты у себя на работе, карту так и не привезли. Звонил 2 раза курьеру по указанному в смс-ке телефону - ни ответа, ни привета. Первое впечатление о Банке испорчено!
МТС Банк
МТС Банк
2019-09-27T17:48:51+03:00
Здравствуйте! Мы видим, что карта получена и сегодня успешно активирована. Нам очень жаль, что доставка карты курьерской службой вызвала у Вас негативные эмоции. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сможем вернуть Ваше доверие. С уважением, МТС Банк
y*******@aaanet.ru
2019-09-28T11:25:49+03:00
Карту действительно уже доставили. Проблема решена. Спасибо за быстрый ответ.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка