Обман с кредитом!

26.09.2019 12:50
2025
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10 сентября 2019 взят кредит ПОТС/810/75687 Обещали в банке 11 % годовых в договоре указано 19,9. Навязали 2 страховки. , не дали почитать договор. , сказали почитаете подробно дома. Ознакомившись дома с договором , он меня не устроил. На следующее утро кредит полностью был.возвращен в банк . Было подано заявление отказа от кредита и страховки "Финансовая забота Промо" Сегодня 26 сентября , 15  дней как не возвращают страховку "Финансовая забота Промо" сумма 32  160-00 . В договоре стоит 5 рабочих дней, на возврат.  Сегодня подала повторное заявление о возврате страховке, менеджер сказал рассмотрит в течение 20 дней. Когда мне будут возвращены мои деньги? Когда будут давать читать спокойно договор и нормально объяснять условия договора. Если обещали 11 % почему в договоре 19,9% годовых?
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-10-12T08:56:40+03:00
Уважаемая Лариса, спасибо за Ваш отзыв. Работа по изложенной Вами ситуации проведена, согласно Вашему запросу, ответ направлен на адрес электронной почты. После ознакомления прошу подтвердить факт решения проблемы в рамках Вашего отзыва. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
Larissa 2019
2019-10-21T05:05:03+03:00
Спасибо! Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка