Недостоверные сведения в бюро кредитных историй

27.09.2019 05:38
2213
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. В январе этого года я заказала кредитную историю на эквифакс. У меня в одной графе напротив отп банка написано, что обязательства не выполнены в полном объёме. Я трижды звонила в банк на горячую линию банка, там мне советуют обратиться в ..👍банк и взять справку о том, что у меня нет действующих кредитов. Очень замечательное предложение. Офис банка находится в Туле, всего 70 км от моего города. Минус 700 рублей на дорогу из моего кармана, минус рабочий день из моей жизни, всего лишь за то,что банк не хочет признавать свой косяк и исправлять свои ошибки. Интересно, какой штраф предусмотрен за направление недостоверных сведений в бюро кредитных историй, если я подам на них в суд? Представители банка, я требую исправить сведения в бюро кредитных историй, косяк это ваш, а бегать и исправлять за вами косяк - я не ваша мама. Сентябрь уже заканчивается, за 7 месяцев вы ничего не исправили.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-06T14:55:40+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Aladriel
2020-08-23T20:22:59+03:00
Пока не могу сказать,жду сентябрь.еще раз закажу историю,по результатам отпишусь обязательно.
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-09-28T10:43:19+03:00
Уважаемая Татьяна, спасибо за Ваш отзыв. Благодарю за уточнение информации. Я провела работу и в бюро кредитных историй направлена информация о необходимости отразить дату 07.05.2018г. как дату закрытии договора от 06.09.2017г. Обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.14%
решено проблем
6 721
отзыв
6 607
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка