Не выдают документы после выплаты ипотеки

08.10.2019 10:56
2201
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго всем дня. Погасил ипотеку 6 сентября, 8 сентября в отделении на проспекте Вернадского, 119 оформил заявление на выдачу закладной с отметкой о снятии обременения и пары сопутствующих справок. Менеджер сказала, что будет готово в течении двух недель. Прошел уже месяц, ни звонка,  никаких новостей. По ипотечному договору срок предоставления закладной банком - 30 дней. По моей практике такая волокита - обычное дело для Альфабанка, что достаточно удивительно для такого банка. Договор 1032/14-И от 05.11.14
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-10-10T13:41:28+03:00
Уважаемый клиент, приносим извинения за возможные неудобства. Для вас подготовлен запрашиваемый пакет документов. Сотрудники отделения "Проспект Вернадского" связались с вами и пригласили в офис. По имеющейся у нас информации вы заберете документы сегодня. Будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Альфа-Банк.
shvlad1
2019-11-12T16:44:23+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка