Впечатления о банке

09.10.2019 20:01
3118
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Стали клиентом Газпромбанка можно сказать по неволе , нашу организацию перевели на зарплатные карты данного банка, в придачу впихнули кредитку на 20000 т.р.  И понеслось... Банкоматов Газпромбанка у нас в городе нет, деньги в банкоматах других банков можно снять только частями от 2000 до 6000 тыс.руб. А про коммунальные платежи вообще отдельная песня...  Если с картой Сбербанка вообще никаких проблем,что с коммунальными платежами, что с переводами, вообще всё отлично. То тут мрак, а самое интересное к нам в очередной раз приехал представитель Газпромбанка и стал расхваливать как всё прекрасно, я ему предложила показать как заплатить за газ, через приложение Telecard, (я уже знала,что это не получится) он начал показывать как нужно совершать платеж, при операции( внесите сумму), он мне сказал, давайте квитанцию. Бинго! я ему ответила, что не знаю сумму,что квитанции я уже два года как не получаю, все суммы платежей высвечиваются в Сбербанк онлайн, тогда он мне сказал,что ни чем помочь не могу. Это что значит,надо снова переходить на бумажные квитанции, о чудо банк!? А самое главное, представитель Газпромбанка  оставил нам свой портрет с телефонами, так вот в течении трёх дней мы пытаемся до него дозвониться, чтобы задать вопрос, но он не поднимает трубку. Зачем врать, что нам лучше с Газпром банком, что всё  очень хорошо и всё прекрасно?.  Далековато вам пока ещё уважаемые до Сбера, ох как далековато.  Наболело!
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-10-10T16:04:11+03:00
Здравствуйте, 0204Марина! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису. Сегодня в ходе телефонного разговора сообщила вам, что уже начала проверку по фактам, изложенным в обращении. Обязательно свяжусь с вами и сообщу результаты. С уважением, Команда экспертов по сервису.
0204Марина
2019-10-22T12:59:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Консультировался в отдельном помещении. Ни кто нам не мешал. Не подгонял. Сотрудник всё доступно объяснил. Распечатал необходимые материалы. Помог с перевом средств. Я очень... Читать полностью

03.09.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Лояльный подход

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка. Недавно мне необходимо было перевести собственные денежные средства самому себе на накопительный счет в МТС. Я планировал сделать это бесплатно... Читать полностью

04.08.2026

Перевод

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Айгуль. Случилась такая ситуация, перевела по номеру телефона деньги, но получатель не получил перевод. В приложении банка есть чек, о том что перевод... Читать полностью

16.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу отблагодарить сотрудников банка Газ промбанк, за проделанную работу. Помогли вернуть деньги за оплату товара ( продавец не отправил товар) Благодаря услилиям сотрудников... Читать полностью

16.07.2026

Быстрое решение проблемы с переводом по СБП — спасибо оператору Инессе

Оценка 4

Наконец то добрался, чтобы оставить отзыв о работе поддержки ГПБ в онлайн кабинете. 3 апреля 2026 года у меня возникла проблема, не удавалось осуществить перевод по СБП из другого... Читать полностью

10.07.2026

Выразить благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Газпромбанка за помощь при переводе. Я обращалась в отделение г. Улан-Удэ Коммунистическая 22 15.06 Нужно было отправить деньги по реквизитам... Читать полностью

20.06.2026

Продукты банка