Нагло обманывают с кешбеком по карте Семейная

Уважаемая Олеся, спасибо за Ваш отзыв. Обслуживание Вашей карты осуществляется в соответствии с Правилами выпуска и обслуживания банковских карт АО «ОТП Банк», Тарифами KR_KR_AF_MU_4_1 и Правилами Бонусной программы «Большой cashback_Семейная», с которыми Вы можете ознакомиться на официальном сайте Банка www.otpbank.ru. Размер бонуса, а так же операции, по которым выплата бонуса не производится, отражены в пункте 2 Правил Бонусной программы. В рамках обращения № 19094358 Вам было предоставлено подробное пояснение по порядку начисления вознаграждения за совершенные в период с 01.08.2019 по 31.08.2019 гг. покупки, предоставлена выписка. В рамках обращения № 19095738 сотрудник подтвердил корректность начисления вознаграждения, ответ предоставлен 15.10.2019 г. Относительно выплаты вознаграждения за покупки, совершенные в период с 01.09.2019 по 30.09.2019 гг. поясню. Суммарный оборот по карте составил сумму более 70 000,00 руб., в связи с этим, Банк произвел начисление бонусов следующим образом: - за операции в категории «Бакалейные магазины, супермаркеты», «Различные продовольственные магазины - нигде более не классифицированные» выплата бонусов произведена по ставке 7 %, - за операции в категории «Места общественного питания, рестораны», «Флористика», «Магазины офисных, школьных принадлежностей, канцтоваров» выплата бонусов произведена по ставке 1 %. Дополнительно уточню, что начисление бонусов не производится по операциям на сумму менее 100,00 руб. Хочу отметить, что начисление бонусов за указанные выше периоды, произведено корректно, строго в соответствии с правилами Бонусной программы. Надеюсь, что смогла пояснить ситуацию. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк