Депрессивный банк

19.10.2019 19:51
2230
Оценка
1
Отзыв проверен
Совершил покупку по  кредитной карте,она обработалась и потвердилась.Я оформил эту покупку в рассрочку на три месяца.На следующий день захожу в моб.приложение что бы увидеть её в разделе"мои рассрочки",её там не оказалось.Прошло больше суток,ситуация сохраняется.Звонил в контактный центр,объясняю что есть такая техническая проблема.Но к сожалению банк пустил эту ситуацию на самотёк,никто не собирается решать данный казус.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2019-10-21T15:59:30+03:00
Добрый день! Позвольте Вас заверить обращение от 19.10.2019 без внимания не осталось. В последние дни происходило обновление систем приложения, поэтому возникла небольшая задержка в отображении информации о рассрочке (но не в оформлении), вчера она была успешно обновлена и проверена Вами в приложении. Приносим извинения за неудобства. С уважением, Евгения АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.18%
решено проблем
15 081
отзыв
14 894
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня есть кредитная карта этого Банка.  Я раньше пользовался ей, но задолженность закрыл. Уже год по ней не совершал никаких операций. Но в приложении по этой карте почему то... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка