Ложь конкретная, просто непорядочные....

22.10.2019 16:48

2290

Оценка

Отзыв проверен

Доброго времени суток. У меня такой вопрос. Меня зовут М-й А. В. 6 мая 2019 оформил кредитный договор в отделении Отп банка. НОМЕР договора (8100267573). До визита в отделение, кредитный менеджер с колл-центра сказала, что процентная ставка будет 21%годовых. В самом отделении банка Отп, перед подписанием договора, я увидел 35,9 %годовых. Я три раза переспросил менеджера почему мне сначала сказ али, что процентная ставка будет 21%, а сейчас указана в 35,9%.Она мне ответила, что это так пишут(максимальная ставка), а на деле будет 21%. Короче я понимаю, что меня обманули, вот и всё. Писал в банк Отп претензию, на что они мне ответили, ну вы же подписали договор, насильно вам никто не заставлял его подписывать. Нормальный ответ банка. Я три раза переспросил перед подписанием работника банка о процентной ставке, и она просто больше на 14 % от озвученной ранее. просто непорядочные обманщики.

Alexlexus1990

2019-10-29T11:44:37+03:00

Да им уже сказать нечего. Пока был в отделении несколько человек жаловались на проценты, их походу тоже обманули и на комиссии, люди специально приезжают в отделение банка Отп, чтобы оплатить кредит без комиссий через банкомат, а там тоже процент гребут. Просто гребут деньги лопатами, ни в одном банке такого нет, всё не для людей

ОТП Банк

2019-11-06T06:23:28+03:00

Уважаемый Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Для проведения проверки я направила информацию руководителю офиса, в котором Вы оформляли договор займа. Как пояснил управляющий, сотрудник, который Вас обслуживал, уволен 23.09.2019г. Таким образом, предоставить подробные пояснения со стороны специалиста не представляется возможным. Кредитная документация оформлена в строгом соответствии с регламентом и стандартами. На всех документа имеются Ваши подписи. При получении кредита Вы не обращались ни к руководителю офиса, ни к его заместителю. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место

из 307 банка

4,29

средняя оценка

39.57%

решено проблем

6 721

отзыв

6 607

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Спасибо Галине user-988212405114 24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму...

ОТП Банк

Проблема с получением потребительского кредита user-550626188470 Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном...

ОТП Банк

Консультация по доп. услугам user-951819627297 Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это...

ОТП Банк

Очень добрый Интернет банк ОТП user4604315 Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка...

ОТП Банк

Приложение снова работает user-43657572276 04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту...

ОТП Банк

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека user-234814987803 Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой...

ОТП Банк

Очень отзывчивые сотрудники user1830473 Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги...

ОТП Банк

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму. начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026