Ошибочный кредит

01.11.2019 12:05
2505
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформили на мое имя по подложным документам кредит почти на 200 тыс.р. Узнала об этом факте, когда позвонили коллекторы и стали требовать оплату по кредиту. в Офисе распечатали без подписи  Индивидуальные условия по кредиту. Паспортные данные мои откуда-то взяли, телефон не мой, место оформления договора - другой город. На данный момент каждый день звонят коллекторы и нагло требуют оплатить долг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-08T16:59:35+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, направили информацию в банк? 19.11.2019 Ожидаем пояснения банка. 02.01.2020 Оценку засчитываем.
ryekvi
2019-11-13T09:44:07+03:00
31.10.2019г. было отправлено обращение в банк, номер обращения 2589565. Ответа пока не поступало.
МТС Банк
МТС Банк
2019-11-02T14:57:09+03:00
Здравствуйте, ryekvi! Сожалеем, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Если Вы полагаете, что кредитный договор на Ваше имя был оформлен без Вашего ведома и участия, рекомендуем подать в наш банк письменное заявление. Для подачи заявления Вам необходимо обратиться в отделение банка или салон МТС. Примите во внимание, что для проведения проверки нам потребуется копия Вашего паспорта и фотография. Если Вы уже оформили подобное заявление, направьте нам в личные сообщения Ваши ФИО полностью, дату рождения, а также контактный номер телефона. Мы проверим на каком этапе находится его рассмотрение. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Отзыв от 7.09.2026

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность сотруднику банка Михаилу за профессионализм и внимательное отношение! Обратился с вопросом по кредиту, и Михаил подробно объяснил все условия и... Читать полностью

07.09.2026

Получение кредита

Оценка 5

28 августа обратился в отделение для оформления кредитного договора, подавал заявку с сайта, пришло одобрение. Обслуживала меня Алиева Лана , по адресу город нижний Новгород... Читать полностью

28.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику МТС Банка Михаилу, звонок был 27.08.2026года около 13:30. у меня была проблема в том что я не могла скачать приложение МТС-Банк на свой... Читать полностью

28.08.2026

Комфортное и быстрое отключение платной услуги по кредиту

Оценка 5

При оформлении потребительского кредита в Мтс банке подключили платную услугу смс оповещения стоимостью 4800р, которая мне была не нужна.  В договоре и условиях этого кредита было... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв

Оценка 5

На сайте МТС банка оформила кредит на нецелевые нужды. Были вопросы о снятии наличных и наличие страховки, оператор Максим все объяснил, информировал о банках партнёрах(ВТБ банк... Читать полностью

19.08.2026

Помогли погасить кредит досрочно

Оценка 5

6 августа обратилась в офис на Ленина 31, попала в окно 3, к девушке Алине, у меня была проблема с погашением кредита, мне помогли посмотреть сумму задолженности в приложении и... Читать полностью

06.08.2026

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за неравнодушие и профессионализм сотрудника банка на Мясницкой Е-ой Ирине. Она оперативно отработала и отнеслась к моему вопросу очень... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка