Самый трудный банк по выдачи Ипотеки

07.11.2019 18:24
2354
Оценка
1
Отзыв проверен
Я даже не знаю,что сказать про этот Банк. Я с ним очень давно работаю с бородатых времен. Были сними разные проблемы, когда то блокировали мои карты когда я находить в других странах - это была лютая боль. Но вроде все решили . У меня есть личный менеджер которые решал проблемы и вроде у них что то получалось, только с задержками. Наступило то время когда я решил расширить свою жилищную площадь и взять Ипотеку у любимого АльфаБанка . Почему именно у него? Да все просто они видят сколько я трачу денег в месяц и должны понимать (видеть) сколько у меня их есть. И тут началась вся история. Пришлите то, дайте это, надо фотку того... Короче атаковали меня и говорили все будет ОК. Я попросил внести жену как со заемщицу, так как это жена... И живу я с ней более 10 лет.. И представляете мне Отказали! Я просто в Шоке! Без объяснения причин, интересно кто там смотрела мою заявку? Сказали давай брачный договор с женой нельзя, ИПОТЕКУ не дадим. Думаю может жены косяк , но увы нет ... Этот банк спамит ее смс-ками возьмите бабки , почти каждый день. Говорю менеджеру, давай с брачным договором все посмотрим? Сказали давайте через 2 часа дадим ответ . Прошло более 24 часов, менеджер в почте не отвечает и телефон не берет. Я понимаю , что ей просто сказать нечего, так как какой то некомпетентный сотрудник наверно опять смотрит мою анкету. Пока писал этот отзыв, пришел опять отказ Либо у банка реально сильные проблемы с рабочими кадрами, либо у очень много таких клиентов как я, что приходить ждать неделями. Мое мнение ребята ищите нормальных , адекватных людей. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-14T13:17:41+03:00
Спасибо за отзыв. Автором было написано: "Говорю менеджеру, давай с брачным договором все посмотрим? Сказали давайте через 2 часа дадим ответ . Прошло более 24 часов, менеджер в почте не отвечает и телефон не берет." - оценку засчитываем за отсутствие обратной связи.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-08T14:15:18+03:00
Уважаемый клиент, обработка заявки на ипотечный кредит трудоемкий процесс, который включает в себя множество факторов, по результатам которого банк вправе отказать в предоставлении кредитного продукта без объяснения причин. Касательно вашей заявки отметим, что окончательного решение банком еще не принято. С вами дополнительно связался менеджер для прояснения ситуации. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка