Наглое навязывание страховок в магазине!

19.11.2019 16:24
1802
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Магазин ДНС, Москва, м. Пражская. 19 ноября 2019. Онлайн оформлена рассрочка, ежемесячный платеж 1458,29, никаких доп услуг и страховок при оформлении. Приезжаем в магазин, ежемесячный платеж вырастает благодаря Даниилу до 1600 с лишним, в теле кредита выходит услуга, которой даже не было на выбор при оформлении кредита и смс информирование, от оформления которого отказались ещё на этапе формирования заявки. Сотрудник сообщил, что таковы условия от банка и либо так, либо отказ. Это сейчас модно навязывать то, что оформляется добровольно и с личного согласия? Почему отказаться от добровольных услуг я могу лишь спустя сутки? Когда внесены поправки в законодательство?
ОТП Банк
ОТП Банк
2019-11-20T11:31:05+03:00
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Обращаю Ваше внимание, что заявка на получение кредита была оформлена не сотрудником Банка, а брокером. Брокер - юридическое или физическое лицо, выполняющее посреднические функции между продавцом и покупателем, получает вознаграждение в виде комиссионных. Сожалею, что Ваш супруг отказался от оформления договора, Клиент всегда может обратиться в Банк и отказаться от дополнительных услуг. Надеюсь, что Вы вернетесь к нам в качестве Клиентов. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка