Благодарность за профессионализм

21.11.2019 13:52
2016
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразит огромную благодарность сотруднику М-й Е.П.! Е.от начала и до конца вела все этапы сделки, консультировала по всем вопросам оперативно, что является очень большой редкостью. Находила выходы казалось бы из безнадежных ситуаций при сборе документов, которых было не мало. Отличная работа!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-28T15:43:16+03:00
Спасибо за отзыв. Вы пишете: «Находила выходы казалось бы из безнадежных ситуаций» — каких, например? 06.12.2019 15:45 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 10.12.2019 Оценка зачтена
Artem.Bezpalenko
2019-12-09T21:52:13+03:00
Екатерина вела переговоры с сотрудниками ПИК. Менеджер который занимался оформление договора купли-продажи оказался не сосем компетентными, упускал многие моменты (подача необходимых документов, сроки рассмотрение, содержание договора, минимальный первоначальный взнос). Екатерина лично информировала меня по каждому этапу.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-22T15:15:18+03:00
Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Мы передадим слова благодарности Екатерине и не забудем поощрить сотрудника. Всегда готовы предоставить вам самое высококлассное обслуживание, отличный сервис и поддержать в решении любых финансовых вопросов. Мы будем вам признательны за подробный рассказ (в комментариях к отзыву) по какому вопросу вы обращались, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Эта информация поможет нам полноценно проанализировать положительную работу и укажет, в каком направлении нам двигаться дальше, чтобы еще больше радовать сервисом клиентов банка.  Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка