Рекомендую г. Н.Новгород

22.11.2019 16:49
2492
Оценка
5
Отзыв проверен
Подали заявку в Сбер, ВТБ, Газпром и Альфа банк. Везде получили одобрение, у Альфа был самый выгодный процент. Банк я знаю, являюсь зарплатным клиентом более 5 лет, есть действующий кредит здесь же. Нравится что все могу сделать онлайн, удобное приложение и конечно хотелось оформить ипотеку именно тут.   Сложность была в том, что наш застройщик не был аккредиован. Через менеджера застройщика подали заявку на аккредитацию... Дело это не быстрое. Застройщик торопил нас, квартира дорожала, а у нас было действующее одобрение другого банка и, по сути дела, мы должны были оформиться в другом банке. Но хотелось то выгодные условия и Альфа банк! Доставала чуть ли не ежедневными письмами и звонками менеджеров банка, торопила их) Итог- приобрели квартиру по выгодной ставке и без удорожания!  Спасибо огромное сотрудникам Центра ипотеки г.Нижний Новгород, особенно благодарю С-ину Алёну, Б-ину Марину за оперативность, индивидуальный подход, небезразличие, профессионализм, терпеливость.  Когда вышли на сделку казалось что я уже давно всех знаю, хотя видела людей впервые) Так же хочу поблагодарить Елену Д-ко за быструю обработку наших документов, содействие в аккредитации.  Банк рекомендую! Адекватные цены на страховку, квалифицированные сотрудники. Остались только положительные эмоции.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-11-29T18:24:56+03:00
Спасибо за отзыв! Направьте, пожалуйста, на наш адрес responses@banki.ru фото верхней части договора, скрыв необходимые данные. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 06.12.2019 Информация предоставлена, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-11-25T12:31:31+03:00
Уважаемый Клиент, в первую очередь хотим поздравить вас с приобретением квартиры! Мы очень рады, что именно наши профессиональные сотрудники помогли вам в исполнении мечты. Обязательно передадим коллегам ваши слова благодарности. Уверены, они будут счастливы получить такую высокую оценку своей работы. Будем продолжать вас радовать нашим обслуживанием, продуктами и услугами. С наилучшими пожеланиями, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка