Очень хороший банк

30.11.2019 11:47
3939
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Обслуживают в Точке как ИП почти год. Эмоции от обслуживания только положительные. Быстрые платежи, тех поддержка не только быстрая, но и качественная, удобное приложение,онлайн-бухгалтерия отличная. За время обслуживания,менял адрес, так вот сотрудники тех поддержки отвечали на вопросы, на которые наверное даже в МФЦ не каждый ответит, та и вообще я много вопросов задавал, по разным темам, и касательно оплаты алиментов и ипотеки с расчётного счёта. И ни на один из моих вопросов не было ответа, которым я был бы не удовлетворён. Вообщем, кто бы что ни говорил, но по мне, так это самый лучший банк.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-08T20:41:16+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам мало фактов для зачета отличной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами обслуживания в комментариях или написать нам на responses@banki.ru.
user-269712419270
Уважаемый Администратор портала! Я понимаю Ваши правила при публикации отзывов. Я думал что мой отзыв полон, но раз он не опубликован, то сейчас распишу конкретно удобства работы с банком Точка. Итак, я начну, при открытии ИП, я вообще ничего не знал, кроме того, какую систему налогообложения я выберу, когда читал что нужно делать для открытия, для меня это казался "тёмный лес", особенно в моём случае, при открытии удалённо. Но, команды банка, сама подготовила абсолютно все документы, сами определили куда нужно отправлять, потому что оказывается в Адыгее регистрирующий орган не тот, в котором я стоял на учёте, и если бы я сам делал все, то уже на этом этапе совершил ошибку. Так вот, они сами все подготовили, все отправили, сами отслеживали, и в чате в приложении мне напоминали что мне нужно делать дальше, я прям в чате отправлял сканы документов, и вообще ни о чем не переживал. И все открытие моего ИП прошло очень быстро и без всяких проблем. Плюс была встреча с сотрудником банка, спасибо огромное той девочке, мало того, что она ехала на эту встречу, а это было довольно далековато, плюс на встрече она мне настолько все "разжевала", как ребёнку. Вообщем, за открытие ИП очень им благодарен, все прошло очень хорошо. Следующий вопрос стал в бухгалтерии, в этом вопросе, я не то что "полный ноль", а даже ещё меньше. После опять же консультации с командой Точки, подключил у них бухгалтерию, и все что мне нужно сейчас, это просто нажать "оплатить" и всё. Всё остальное они делают сами, все рассчитывают, какие взносы и куда, вообще не понимаю эту систему, но у них с этим все налажено. Итак, я открыл ИП, подключил бухгалтерию, начал деятельность, и у меня начались вопросы, много вопросов, начиная от того, почему мне сказали что оплатили, а денег нет и так далее. Так вот, команда Точки, мне объяснила всю схему оплаты, как это происходит, через какие этапы проходит платёж, перед тем как прийти на мой счёт и аналогично, если оплачиваю я. Когда я это понял, я также понял что ребята из Точки, очень быстро обрабатывают платежи. Теперь я уже знаю, что они очень быстро работают, и таких вопросов у меня больше нет. Следующий вопрос стал по поводу как говорится гражданских вопросов, например, я в разводе и плачу алименты, я спрашивал, могу ли я сразу со счета переводить деньги бывшей супруге, а так же сейчас проживаю с девушкой, ипотека оформлена на неё, могу ли я оплачивать со счета эту ипотеку, могу ли я переводить ей деньги на оплату ипотеки, плюс у меня вклад был в другом банке, спрашивал могу ли я перевести деньги со счета сразу на счёт вклада в другом банке. И куча других вопросов, и на все вопросы, я получил ответ. И это очень приятно и очень помогло. Также у них есть что-то типа бонусной программы, очень прикольно. Там есть очень хорошие подарки, типа сотового телефона, не буду говорить марку, чтобы не рекламировать, плюс всякие нужные штуки типа пледа, и много других, наверное для каждого человека что-то, да найдётся. Я тоже коплю балы, собираю, это тоже очень интересно оказывается))). Вообщем, мне банк очень нравится, очень нравится обслуживание, подход к работе, отношение к клиенту, тех поддержка и т. д. Я также написал Вам на почту и приложил скриншоты из моей переписки с ребятами из Точки. Там указан мой номер телефона. Вообщем все для того, чтобы Вы поняли, что это моё мнение, как клиента, искреннее. И чтобы мой отзыв помог другим людям сделать правильный выбор. И там на всякий случай указаны мои имя и фамилия, можно проверить в реестре в налоговой, что я реальный человек. Вам спасибо за портал, именно благодаря этому порталу я выбрал банк Точка.
Точка Банк
Точка Банк
2019-11-30T19:02:13+03:00
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Здорово, что работа с Точкой оставляет только положительные эмоции. Понимаем, как много разных нюансов и тонкостей приходится выяснять на пути предпринимателя. И нам совсем не хочется, чтобы вы тратили на это время и нервы. Ребята из поддержки с удовольствием отвечают на любые вопросы, даже если это не связано напрямую с работой банка. Рады, когда нам удается помочь и разобраться вместе. Так приятно читать, что для вас мы - самый лучший банк. Это все потому что у нас самые лучшие клиенты! Пусть у вас все складывается хорошо :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
848
отзыва
844
ответов

Отзывы об РКО Банка «Точка»

ООО "Банк Точка"-лучший Банк для МСБ

Оценка 5

Добрый день! Уже 3 года я работаю с Точка банком. Нравится удобное приложение и что я всегда могу получить ответ в чате поддержки банка. 23 августа у меня возник вопрос: будет ли... Читать полностью

24.08.2026

Помощь в платежах

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Точки. 17 августа понял, что неверно указал КПП при оплате, сразу же написал в чат банка и уточнил, что нужно сделать. Сразу же мне ответила Дарья и... Читать полностью

19.08.2026

Работа поддержки банка Точка

Оценка 5

С 2017 года вместе с Точкой, пользуюсь их сервисом бухгалтерии и хочу поделиться отзывом. Недавно перешел на АУСН, режим новый для меня, много непонятного. Написал в чат поддержки... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

С Точка банком работаю уже более 3 лет. Нравится удобное приложение и работа ребят из службы поддержки. Они всегда на связи и могут помочь по любым вопросам. 11 августа в чате... Читать полностью

17.08.2026

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Помощь Точка банка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с Точка Банком. Пару дней назад, 9 августа, я обратилась в чат-поддержку банка. Какое-то время у меня не работала касса, и я пробивала чеки... Читать полностью

13.08.2026

Сервис Витрина и поддержка Точка Банк

Оценка 5

Добрый день. Я ИП, на днях подключил сервис банка, где можно создать сайт с витриной своих товаров. 11 августа появились вопросы по организации продаж через этот сайт, поэтому я... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка