Приятно удивил

02.12.2019 11:15
2199
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение Альфа Банка для подбора способа расчета через банк при продаже квартиры, до этого пользовался многими услугами разных банков, и было с чем сравнить. Достался я любезному специалисту М., как впоследствии выяснилось, работает он совсем недавно, что удивительно, потому что произвел впечатление уверенного и компетентного эксперта по разным продуктам. В итоге условия по услугам, которые я изначально искал, мне не подошли, но М. помог разобраться со следующим моим вопросом, который следовал из продажи моей квартиры, а именно - покупка новой квартиры. Чтобы определить ставку и условия по ипотеке, он быстро оформил заявку, по которой я потом из дома подгрузил необходимые документы и получил ответ. В итоге, после сравнения с многими другими банками, которое включало в себя череду разочарований, траты нервов и времени, все-таки вернулся к предложению Альфы, и сейчас в процессе окончательного оформления ипотечного кредита. Должен отметить, что в Альфе сейчас самые низкие ставки по ипотеке, и один из самых высоких уровней сервиса: в отделении решил все вопросы очень быстро, без ожидания очереди, сотрудники компетентны и профессиональны, онлайн подача заявок быстрая, современная и удобная, ну прямо бальзам на душу, и полная противоположность некоторых других банков, особенно одного на букву "Г" и в названии и по своей сути. В общем, М. молодец, сайт отличный, отделение на Советской Армии чистое и комфортное, ставка по ипотеке самая низкая.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-12-04T14:18:23+03:00
Уважаемый клиент, спасибо вам за то, что уделили время и написали положительный отзыв. Видеть такие благодарности для нас очень приятно. Но еще приятнее – их анализировать для того, чтобы в дальнейшем ставить в пример работу коллеги всем сотрудникам банка. Рады знать, что наш подход к работе и уровень предоставляемого сервиса оставляет у вас только самые положительные впечатления. Мы готовы сделать все от нас зависящее, чтобы и в дальнейшем от сотрудничества с банком у вас оставались самые благоприятные впечатления. С удовольствием передадим ваши слова благодарности Максиму и его руководителю. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка