Накопительный счёт нельзя пополнить в тот же день

05.12.2019 22:29
4045
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Тоже хотелось бы предупредить  заинтересованных вкладчиков- если вы хотите пополнить накопительный счёт и несёте деньги с другого банка- делайте это не в последний день - а то в банке прогрузка идёт...и деньги Вы на счёте видите, а перевести на накопительный счёт не можете! Первый раз столкнулась с данной проблемой при открытии вклада, но решила что сбойнуло у меня - не стала заморачиваться. Теперь вновь столкнулась с этим же когда надумала пополнить накопительный счёт 30 ноября...сняла деньги с другого банка, внесла на карту ГПБ,  но перевести на накопительный счёт - мне позволило только в сумме остатка на моей карте, лежавшей ранее. В этот раз решила разобраться-девушка на горячей линии сказала идёт прогрузка с 18-00 до 00 ч ( деньги я внесла днём) ..и конечно же в этот период мне не удалось перевести деньги. Думаю хорошо размещу во вклад с 01.12.19...но благо коллеги рассказали, что закрыть онлайн вклад не получится, нужно идти в офис..." но там такие очереди"..нет спасибо- нет на это времени.  Вот пришла на сайт смотреть куда бы вложить, за одно и отзыв написать. Очень жаль, что столкнулась с такими проблемами, в целом довольна и накопительным счётом, и новой Голд картой с переводами без комиссии- поэтому ставлю 3 - чисто за технические несовершенства, не хочется верить в другое)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-12T17:19:37+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.9. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url] P.S. 15.02.2020. Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-06T16:39:00+03:00
Здравствуйте, kiseolga! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Сожалею, что вам пришлось столкнуться с этой ситуацией. Сегодня в ходе телефонного разговора сообщила вам, что банком рассматривается возможный вариант решения вашего вопроса. Обязательно свяжусь с вами дополнительно и сообщу результат. Ваши пожелания относительно функционала дистанционных сервисов переданы в профильное подразделение для учета в работе. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка