Обман от МТС банка ещё до начала работы с ним

06.12.2019 10:00
2181
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Ещё до начала работы, на этапе консультаций возникают подозрения относительно уровня их работы. Опираясь на свой многолетний опыт, могу уверенно сказать, что в 99% подобные конторы создают проблемы своим клиентам, стараясь нажиться. Не связывайтесь с МТС банком. По комментариям предыдущих отзывиков это "Шарашкина контора" и я с этим согласен.  По сути: я решил реструктуризовать все свои кредиты. На банки.ру 06.12.2019 МТС банк выставляет ставку 7.9%. Предварительные расчёты на калькуляторе Банки.ру меня устроили и я обратился за консультацией в колл центр МТС банка.  Первый же оператор мне заявил, что ставки 7.9% вообще не существует, после ссылки на ресурс Банки.ру, оператор перевела меня на другого оператора, который сказал, что эта ставка есть по акции, она называется "Забери меня скорей", и действует до 31.12.2019 г. После вопросов, на которые оператор ответила очень туманно, она меня перевела меня на ещё одного оператора, которая так же начала дезинформировать. Сначала она предложила мне условия по 9.9%, затем как я сказал, что ставка высокая, она добавила, что эта ставка снижается до 8.9% после первого СВОЕВРЕМЕННОГО платежа (и тут меня что-то кольнуло), очень странно, ну да ладно. Опять же оператору пришлось показывать, что я звоню по ставке 7,9% увиденной на ресурсе Банки.ру. Оператор мне тут же сказала, что данная акция действует до 04.12.2019!!!!! .  Как так может не сходиться информация у операторов!!??? Зачем нужно просроченную акцию держать на ресурсе!!!??? Почему в условиях акции не прописан срок окончания действия!!!??? Скрин шот, кстати, я сделал.  Ответ один: это жульнический ход привлечения клиентов и удержания их дешёвой болтовней.  Про "кольнуло по своевременному платежу": я изучил отзывы и в большинстве отзывов говориться как раз, о том, что клиенты ппо тем или иным причинам не смогли внести платёж. В большой банковской семье, как говорится "Не без урода" . Считаю, что таким уродам на таком хорошем ресурсе делать нечего, только портить имидж ресурса. Прошу администраторов посылать такие банки в бан. Односложные ответы от банков, типа мы разберёмся и вам перезвоним, звучат уже по детски.  Зачем такие конторы с низким рейтингом здесь нужны!!!???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-13T12:16:32+03:00
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 15.01.2020 Оценку засчитываем за качество консультации.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-07T20:30:18+03:00
Здравствуйте, yastreb139! Акция "Забирай меня скорее" проводится в период с 25.11.2019 по 31.12.2019 г. и на текущее время является действующей. Её суть заключается в том, что клиент сможет снизить процентную ставку по потребительскому кредиту на один или два процента. По кредитам, оформленным с 25.11.2019 г. по 04.12.2019 г. – ставка снижалась на 2%, оформленным с 05.12.2019 г. по 31.12.2019 г. –на 1%. Действительно, банк снизит ставку после своевременного погашения первого платежа, т.е. начиная со второго платежа и до конца срока процентная ставка по кредиту станет меньше. Таковы условия акции. Что касается своевременного исполнения обязательств по погашению кредита, то банк не ограничивает Вас в способах оплаты. Все способы погашения указаны на нашем сайте в разделе «Сервисы» - «Погашение кредитов». Сроки зачисления средств зависят от способа оплаты и составляют от моментального до 5-ти рабочих дней. Учитывайте это при внесении денежных средств. Дополнительно мы прослушаем Ваши диалоги с сотрудниками информационного центра и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

Оценка 5

Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по... Читать полностью

19.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Продукты банка