Решение вопроса по кредиту/реструктуризация

19.06.2026 18:53
495
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Благодарность специалисту Алене. Хочу оставить положительный отзыв о работе специалиста Алены в отделении МТС Банка по адресу: Балканская площадь, 5В У меня была задолженность по кредиту, и мне нужно было разобраться с возможностью рефинансирования или реструктуризации. Я обратился в это отделение, и Алена очень внимательно отнеслась к моей ситуации. Она подробно объяснила, какую сумму можно рассмотреть, какой может быть процент, какие есть варианты решения вопроса и как правильно подать заявку. Также Алена помогла мне с дополнительными вопросами, в том числе с оформлением и отправкой заявления на возврат страховки. На все вопросы отвечала спокойно, доброжелательно и понятно, без спешки и формального отношения. Было видно, что специалист действительно старается помочь клиенту и найти подходящее решение. Остались только хорошие впечатления от обращения. Спасибо Алене за внимательность, профессионализм и человеческое отношение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-06-22T16:13:57+03:00
Спасибо за отзыв. Вы оформилии реструктуризацию? 23.06.2026 Оценку зачли.
user-880525522813
2026-06-22T17:59:48+03:00
Я оформил рефинансирование, мне поступило предложение погасить действующие кредиты одним новым, под сниженную ставку.👌
МТС Банк
МТС Банк
2026-06-19T19:09:45+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.36%
решено проблем
4 296
отзыва
4 251
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Михаилу большой привет!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Михаила за профессиональную помощь! Обратился 23 августа в 12:45 (мск) в МТС Банк по вопросу рефинансирования. Михаил всё подробно объяснил, ответил... Читать полностью

23.08.2026

Кредит рефинансирование

Оценка 5

Я в 2024 году взял кредит в мтс банке, и у меня была услуга сниженный платёж, за которую я должен ежегодно вносить деньги. Ну вот в 2026 году, а именно 22 июня я забыл это... Читать полностью

24.06.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте. Являюсь клиентом МТС банка. Есть две кредитные карты которыми я пользуюсь: ложу и потом совершаю покупки. В Мае месяце я решила закрыть эти карты, так как чем... Читать полностью

19.05.2026

Рефинансирование 👍🏻

Оценка 5

На прошлой неделе я за полчаса до закрытия пришла в офис банка МТС за рефинансированием кредита. Я попала к сотруднику за третие окно. Она подала заявку, через минут 5 сказала, что... Читать полностью

19.05.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Я пока два месяца без работы. Приехал с вахты, возникли проблемы с деньгами. Кредиты платить надо, их никто не отменял. Пришёл в мтс банк в офис у нас в городе, где у меня был... Читать полностью

14.05.2026

Спасли мой бюджет

Оценка 5

Сегодня я заключила договор реструктуризации в МТС Банке и я счастлива! У меня произошла некая проблема с кредитной картой, по определенным причинам я была вынуждена подключить... Читать полностью

04.05.2026

Рефинансирование

Оценка 5

У меня есть кредит в мтс банке. Но сейчас пока в декрете нахожусь, соответственно платить не могу. Да и мужа бизнес не идёт, затишье. На днях в марте обращались в мтс банк с... Читать полностью

28.04.2026

Продукты банка