Не переданы данные

08.12.2019 18:37
2264
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Пишу отзыв о работе с МТС банка. Неделю назад хотел взять кредит на рефинансирование. Мне дали отказ т.к висит много кредитов. Около 6. Но я знал, что у меня 4 действующих. Я заказал кредитную историю, в нескольких. Хотел узнать, что за долги. А оказалось, что в бюро находятся устаревшие данные. У меня была кредитная карта МТС банка и кредит. Они благополучно закрыты в сентябре и феврале этого года. Но в бюро числятся как открытые. Звоню в банк, говорю им эту информацию. Банк подтвердил, что кредиты закрыты и обещали исправить информацию в течении суток. Прошло уже 5 дней а информация так и не изменилась. На мне висят закрытые кредиты. Как так возможно? Я пользуюсь МТС банком уже 3 года, беру и оплачиваю кредиты, без потерь. А в итоге они просто не передали мои данные в БКИ, и я не могу взять кредит на рефинансирование. Почему такое наплевательское отношение к своим давним клиентам? Как дальше сотрудничать? Вообщем очень жду решение данного вопроса как можно скорее и получить ответ о том, что мои данные были актуальные. Благодарю за внимание.
МТС Банк
МТС Банк
2019-12-09T16:19:43+03:00
Alebubnowv, здравствуйте! Информация проверяется. Постараемся в кратчайшие сроки решить вопрос. С уважением, МТС Банк
alebubnowv
2019-12-19T16:50:56+03:00
Решение проблемы не подтверждено.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,15
средняя оценка
52.19%
решено проблем
4 326
отзыва
4 268
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Разобрался в суммировании кешбека

Оценка 5

Пользуюсь продуктами МТС Банка уже второй год, в том числе дебетовой и кредитной картой. Ценю, что иногда попадаются действительно выгодные категории кешбэка. Вот и на август 2026... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка