Поддержка случайно или сознательно путает заёмщика!

Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку по изложенной Вами ситуации и хочу уточнить следующее. 28.05.2019г. был заключен договор займа. Своей подписью под договором займа, Вы подтвердили получение на руки одного экземпляра договора займа и графика платежей. Таким образом, Вам была предоставлена вся необходимая информация, чтобы Вы были уведомлены о размерах и сроках платежей. Действительно, на данный момент в приложении «ОТПкредит» отображается сумма для полного досрочного погашения на текущую дату в связи с тем, что проводятся профилактические работы. Согласно общих условий договора займа пункт 3.15. Заемщик, желающий осуществить полное досрочное погашение задолженности по договору займа в Дату очередного платежа, может осуществить его без предварительного уведомления и без подачи письменного заявления. Для этого Заемщик должен к Дате очередного платежа обеспечить перечисление на счет суммы денежных средств, включающей: - оставшуюся сумму задолженности по займу на Дату очередного платежа; - оставшуюся сумму процентов за пользование займом, рассчитанную на Дату очередного платежа включительно; - платы, предусмотренные договором займа (при наличии); - сумму неустойки (при наличии). 3.16. Поступление денежных средств в сумме, достаточной для оплаты всех платежей, предусмотренных п.3.15 настоящих Условий, приравнивается к распоряжению Заемщика на полное досрочное погашение задолженности по Договору займа. 3.17. В случае поступления от Заемщика суммы денежных средств (в соответствии с п.3.15 настоящих Условий), достаточной для полного досрочного погашения задолженности по Договору займа, Заем считается погашенным, а обязательства Заемщика по Договору займа выполненными в полном объеме. Исходя из вышеизложенного, досрочное погашение производиться в дату списания, по графику дата списания 30.12.2019. Сумма для полного досрочного погашения на 30.12.2019 составляет 8 099,13 рублей. Приношу Вам извинения за доставленные неудобства и надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Горшовская Татьяна ОТП Банк