Делобанк

Функционал устраивает

17.12.2019 02:23
2305
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Работаем с дело-банком 7 месяцев. Пользуюсь им, чтобы не иметь проблемы с налоговой. Выбирал этот банк, так как здесь дешевые тарифы для обслуживания счета, интеграция сервисов и техническая поддержка в интернете. У меня it-проект, поэтому наличие банка в сети была важна для меня — не люблю устаревшие методы работы и поездки в банк, когда можно делать все из дома. Арендовал для оплаты эквайринг за 1700 рублей в месяц — дешево. Ну, и конечно проценты с него, которые также порадовали. Думал, будет больше. Аппарат технически развит, удобен и актуален для моей сферы, где почти не используют наличку.  Функционал и цена терминала меня устраивает, но была проблема с сайтом, что меня расстроило, так как я выбирал банк из функционала. Отправлял вечером понедельника платеж в налоговую. Точнее, пытался. Сайт не давал это делать. Менял браузер, обновлял, переподключал интернет — 0 толку. Позвонил на горячую линию и рассказал о проблеме. Там сказали, что такая проблема наблюдается только сегодня и разработчики уже якобы заняты исправлением Оператор посоветовал перезайти в ЛК и оформить платеж через другой раздел. Получилось. Но время я потратил и настроение тоже испарилось, надеюсь, больше такого не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-24T10:58:34+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите название и ИНН вашей компании по нашему адресу responses@banki.ru. 01.01.2020 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 14.02.2020 Оценка засчитана
pchela113
2020-01-08T12:57:47+03:00
Здравствуйте! Извините, из-за праздников не смог прислать ранее. Вот ответ: ИНН 616801000888, К-в И.А., занимаемся продажей метизов и строительного крепежа. Торговая компания *********
Делобанк
Делобанк
2019-12-18T12:36:39+03:00
Уважаемый pchela113, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбрали ДелоБанк, и что вы довольны функционалом и нашими услугами. Мы стремимся к тому, чтобы нашим клиентам было удобно. Что касается проблемы с отправкой платежа - к сожалению, технические проблемы иногда бывают, от этого никто не застрахован, но наши специалисты делают всё для того, чтобы такие вопросы решались быстро. Будем рады продолжению сотрудничества. С уважением, ДелоБанк

О банке

Народный рейтинг

51 место
из 307 банка
5,00
средняя оценка
-
решено проблем
37
отзыва
36
ответа
Написать отзыв

Отзывы об РКО Делобанка

Нравится сотрудничество

Оценка 5

Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с... Читать полностью

28.02.2026

Клиентский возврат

Оценка 5

У нас много операций, это оплаты заказов в мастерской: карты, СБП, наличные. В начале февраля возник вопрос по возврату клиенту. Оплата была по карте, услугу отменили на следующий... Читать полностью

28.02.2026

Закрыли разрыв по времени без сложного кредита

Оценка 5

Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под... Читать полностью

26.02.2026

Разобрались с лимитами

Оценка 5

В начале февраля возник рабочий вопрос по переводам сотрудникам в рамках зарплатного проекта. Суммы выплат выросли, и один из переводов не прошёл с первого раза. Система показала... Читать полностью

18.02.2026

Помощь в исправлении ошибки

Оценка 5

В начале февраля при оплате поставщику допустили техническую ошибку, в реквизитах был указан неверный кпп. Сам инн был корректный, поэтому платёж сначала выглядел нормальным, но... Читать полностью

13.02.2026

Оперативно восстановили выписку

Оценка 5

21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через... Читать полностью

06.02.2026

Помогли разобраться с наложенными платежами и НДС в 1С

Оценка 5

Работаем с интернет-магазином, часть заказов отправляем через транспортную компанию с наложенным платежом. Деньги за доставку покупатели оплачивают напрямую перевозчику, а в конце... Читать полностью

05.02.2026
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка