По истечении времени вклада деньги блокируются

20.12.2019 17:20
3213
11
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка несколько десятилетий, в Новом Уренгое даже его строили (финансировали). Очень огорчили, очень. Я живу в Краснодаре и через Приложение открыл вклад на полгода. Они умудрились его открыть не по месту жительства а в Москве. Теперь говорят или едьте в Москву закрывать вклад или платите деньги за перевод средств из Москвы в Краснодар. Вот так вот нахлобучили на старости лет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-12-24T15:42:21+03:00
Спасибо за отзыв. Однако в соответствии с п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без зачета оценки. 27.01.2020 Учитывая пожелание автора, засчитываем оценку «4».
Газпромбанк
Газпромбанк
2019-12-23T16:03:30+03:00
Здравствуйте, Pozyvnoy! Меня зовут Анжелика, я специалист команды экспертов по сервису и ваш личный менеджер. Сегодня в ходе телефонного разговора обсудили с вами информацию по обращению. Согласно пм 8.9 [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/df7/Pravila-DKO-s-21.10.2019.pdf]Правил размещения банковских вкладов[/URL] в банке открытие счета по вкладу осуществляется в подразделении банка, в котором открыт и ведется счет, с которого переводятся денежные средства. Функционал закрытия вклада через дистанционные сервисы технически не реализован, и для его закрытия необходимо обратиться в офис банка. На данный момент банком рассматривается возможный вариант решения вашего вопроса. С уважением, Команда экспертов по сервису.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв о Газпромбанке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Газпромбанка в г. Улан-Удэ.  25 августа 2026 г. обратилась в отделение банка для открытия вклада.  Меня встретила сотрудница отделения Анастасия, которая... Читать полностью

01.09.2026

Подсказали про последний момент фиксации денег на счету на минимальный остаток

Оценка 5

Здравствуйте! В августе я открыла новый накопительный счëт на минимальный остаток под 14 % с приветственной надбавкой, открыла в Рязанском филиале. Сегодня хотела понять, могу ли... Читать полностью

31.08.2026

Подсказали сами, позвонив мне, про новый накопительный ежедневный счëт, который более выгоден

Оценка 5

21 августа мне позвонил сотрудник Газпромбанка из Рязанского филиала и сказала, что у меня, деньги на накопительном ежедневном счету лежат по ставке 5 %, а в банке есть теперь счëт... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты Газпромбанка

Оценка 5

Всех приветствую, хотела бы оставить отзыв о сотруднике Газпромбанка Сергее Т-ве, договорились о встрече, приехал как обещал в течении часа, выдал мне карту, показал документы... Читать полностью

31.08.2026

Помощь в решении проблемы

Оценка 4

Закрывала сейчас вклад, в приложении, в срок. Раньше проценты по закрытому в срок вкладу, даже если закрывался в выходной день, выплачивались сразу. А сегодня сюрприз - проценты... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка