Не возвращают деньги за юридические услуги

Добрый день. Прошу считать данное сообщение официальным обращением. 20.12.2019 в процессе оформлении потребительского кредита в АО «ОТП Банк» мною был приобретен сертификат на получение консультационно-юридических услуг от компании ООО «ЕЮС». 20.12.2019 с моего банковского счета № 20202810308000000001 были списаны денежные средства в размере 20 000 (Двадцать тысяч) руб. в качестве оплаты стоимости договора № 460122001296, заключенного с ООО «ЕЮС». Настоящим заявляю, что при оформлении кредита сотрудник банка сообщил лишь о возможности приобретения  сертификата и никоим образом не обратил моего внимания на наличие подобного заявления в комплекте документов, которые мне было предложено подписать. Сам факт наличия подобного заявления мною был обнаружен лишь после списания денежных средств с моего счета. Я утверждаю, что данная услуга была мне навязана при получении кредита, в связи с чем мной написана 23.12.2019 соответствующая претензия в ООО «ЕЮС» и направлена заказным письмом. ООО «ЕЮС» данное письмо получено 30.12.2019, однако ни возврата денежных средств, ни официального ответа мной получено так и не было. Подтверждаю, что услуги, предусмотренные данным договором, мне не оказывались. Обращаю внимание, что возможность расторжения договора и возврата средств предусмотрена действующим законодательством РФ (ст. 307.1, 429.4 ГК РФ, ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» и др.), поэтому в случае отказа в удовлетворении моей просьбы оставляю за собой право обратиться за защитой своих интересов в контролирующие инстанции и в суд.