Альфа-Банк: максимально оперативно оформили ипотеку

14.01.2020 13:26
2763
Оценка
5
Отзыв проверен
Впервые обратился в Альфа-Банк (точнее, был клиентом А-Б Экспресс в начале 2000-х, закрыл карту и больше не пользовался) за ипотекой. Супер быстро и оперативно рассмотрели заявку, подготовили все документы и провели сделку. По времени - неделя с обращения до сделки - обратился в пятницу, в среду на следующей неделе уже реально было все готово и назначенной даты в пятницу ждали только из-за возможности по времени у меня и у продавца. Сама сделка прошла оперативно, четко - в специальном офисе для ипотеки на ул. Щипок. Особенно хочется поблагодарить за профессиональную работу сотрудников Альфа-Банка Э. З-й , А. Л-х, Я. З-й и А. Г-а. Спасибо!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-01-25T19:13:02+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка и факт выдачи кредита не оцениваются, однако вы можете рассказать подробнее о качестве обслуживания. 30.01.2020 оценка зачтена.
alexey000999111
2020-01-27T15:57:50+03:00
Добрый день! Отзыв не касался кредитной политики - ипотеку мне одобрил не только Альфа-Банк, но и Райффайзен. Только в дальнейшем при рассмотрении уже документов на квартиру - скорость работы была несоизмерима. И основное, что хотелось отметить в работе Альфа-Банка это именно скорость работы по этой сделке - несмотря на то, что Райффайзен получил все документы по квартире на два дня раньше - пока Райф их рассматривали и ничего не отвечали о статусе, Альфа уже все проанализировали, посчитали страховую премию в АльфаСтраховании и подготовили документы к сделке. В результате очень быстро стало понятно, что Альфа-Банк будет готов к сделке менее чем за неделю, а Райффайзен - нет. И касательно работы Э. З-й , А. Л-х - пока другие банки исключительно обращались за документами ко мне и звонили по всем вопросам мне, сотрудники Альфа-Банка сами связывались по всем вопросам с риэлтором продавца и вечером писали на whatsapp статус подготовки документов по сделке - готовность отчета оценщика, готовность договоров на ячейки, договоров купли-продажи (квартиры и машиноместа), выписки из домовой книги, и т.п.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2020-01-15T23:24:29+03:00
Уважаемый клиент, мы признательны вам за то, что в качестве финансового партнера вы выбрали наш банк. Приятно слышать, что наши коллеги предоставляют исключительное обслуживание, которое мотивирует вас делиться положительным опытом сотрудничества с банком. Мы обязательно отметим работу коллег, а также с радостью передадим ваши слова благодарности. Обещаем и впредь радовать вас нашим уровнем сервиса. С уважением и наилучшими пожеланиями, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Альфа-Банка

Раздел «Ипотека» в мобильном банке

Оценка 5

В июне оформила полис страхования недвижимости в рамках ипотечного кредита. Через какое-то время решила посмотреть погрузилась ли информация о страховом полисе в раздел "Ипотека... Читать полностью

08.08.2026

Приятные бонусы клиентам Альфа онли

Оценка 5

Потребовалось открыть аккредитив для сделки. Для меня стало приятным открытием, что для клиента Альфа онли эта услуга абсолютно бесплатна (за эл.регистрацию доп оплата). Мы... Читать полностью

04.08.2026

Менеджер Полина в чате подробно помогла нам разобраться

Оценка 5

15 июня 2026 в онлайн-чате Альфабанка менеджер Полина очень оперативно и хорошо помогла разобраться с вопросом открытия акредитива и по поводу предоставленных документов в... Читать полностью

03.08.2026

Дистанционное оформление ипотеки

Оценка 5

В конце июня хотела приобрести квартиру, застройщик предложил оформление ипотеки дистанционно в Альфа банке. Поначалу я скептично относилась к этому, но сотрудница Анастасия С-на... Читать полностью

24.07.2026

Консультация по ипотечным каникулам

Оценка 5

20 июля обратился в чат Альфа-банка с вопросом об условиях использования ипотечных каникул по программе банка и по государственной программе. Специалист Залия оперативно... Читать полностью

22.07.2026

Продление страховки ипотечного кредита

Оценка 5

Оперативно отвечают менеджеры по ипотечному кредиту. Развернуто ответили, по корректировкам для исправления договора страхования в другом банке для зачёта сниженной ипотечной... Читать полностью

21.07.2026

Обязательное страхование ипотечной недвижимости

Оценка 5

2 июня обратилась через чат с вопросом о том, куда необходимо направлять новый полис ипотечного страхования. К чату оперативно подключилась Владлена. Задала все необходимы... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка