Банк в который невозможно дозвониться

14.01.2020 20:42
1780
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Запрашивала рассрочку, согласовали. Курьер принёс договор, а там кредит, так ещё и доп услуги навесили. Карьер говорит вы подписывайте, потом наберёте и откажетесь от доп услуг. Так я не могу дозвониться в банк! Просто не реально это сделать! Как такое может быть? Либо автоматическое информирование либо мы с Вами прощаемся! Это как?
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-17T07:26:08+03:00
Уважаемая Маргарита, спасибо за Ваш отзыв. В настоящее время услуга ОТПДирект смс-банк по договору от 12.01.2020г. отключена, в ближайшее время плата за первый платежный период за данную услугу также отменена. Что касается услуги страхования финансовых рисков, то данная услуга может быть отключена только на основании Вашего заявления. Полная стоимость услуги будет возвращена при условии обращения в период 14 дней после заключения договора. Рекомендую обратиться в офис Банка с соответствующим заявлением. Маргарита, надеюсь, что я смогла ответить на Ваши вопросы. С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,28
средняя оценка
39.39%
решено проблем
6 837
отзыва
6 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка