Оформление карты

В интернете заинтересовала карта МТС Кэшбэк позиционируется в рекламме как "бесплатная". МТС обещает привести ее по указанному адресу... 1. Оформляю заявку на сайте, данные подтверждаю через сайт Госуслуги. и пишу адрес для доставки 2. Приходит СМС с одобрением. только мужественный МТС тут-же переобувается. и просит приехать в офис и забрать карту, пишет что доставка у них не работает. - ПЕРВОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ РЕКЛАММЫ 3. 15.01.2020 Прихожу в Офис МТС Ворошилова 28г. Хабаровск. Спрашиваю у сотрудников могу ли я забрать карту, Сотрудник подтверждает что могу. начинает оформление карты в 19.25 по местному времени, запрашивает код заявки, паспорт, выносит карту, фотает с картой. казалось 5 минут и готово.... 4. Меня уведомляют что оформление "бесплатной" карты стоит 299рублей, ВТОРОЕ НЕСООТВЕТСТВИЕ РЕКЛАММЫ 5. После начинается дичь, Сотрудник сообщает что требуется заново заполнить все данные анкеты, и делает это в ручную на бумаге. (я имел кредитки ряда других банков, Нигде такой дичи не видел, на дворе 21век-не19.) Везде анкеты заполнялись электронно) я два раза ипотеку брал, у меня меньше времени уходило... 6. После оформления анкет, и отправки в Москву (надо признать что сотрудник держался хорошо и с юмором) прошло не менее получасв, рабочее время сотрудников кончилось, я пробыл в офисе почти час. ответ так и не пришел... Сотрудник сказал что больше не может ждать, Вернул мне документы, я покинул офис. 7. Звонок на горячую линию, со второй попытки смог объяснить сотруднику о проблеме, перевод на другого сотрудника с временем ожидания 10 минут, дождался.... Ответ Сотрудника меня поразил, у них зафиксирован отказ клиента от карты в 13.29МСК (то-есть в 20.29 по местному, когда офис уже закрылся). Я пытался сообщить что я не отказывался от карты, приехал из пригорода чтобы ее забрать, сотрудник вроде услышал мои слова, но далее связь прервалась, третий раз перезванивать и ждать очереди не стал... 8. Зря потратил кучу времени сил и бензина....