Потребительский кредит

16.01.2020 10:55
1840
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день!  Брал в 2010 году! в банке кредит. Договор 241****905. Кредит закрыт. Однако согласно отчету кредитной истории ЗАО "ОКБ" запись, что кредит действующий с просроченной задолженностью более 6 месяцев в сумме 11 рублей. Обращение по горячей линии подтвердили, что кредит закрыт и задолженности нет.  Обращение в чате мобильного банка - не ответили на вопрос. Написали, что банк не хранит кредитную историю. Однако банк подает сведения по кредитам в бюро. На дальнейшие вопросы по ситуации не отвечают. Игнор полнейший.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-01-17T10:15:25+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. По кредитному договору от 14.11.2010 г. последний платеж должен был поступить от Вас до 14.03.2011 г. Вами денежные средства внесены с опозданием – 29.03.2011 г., в связи с чем, образовалась просроченная задолженность, и была начислена неустойка. Обращаю Ваше внимание, что проценты на просроченную задолженность не начисляются, в случае если задолженность по основному долгу отсутствует, о наличии задолженности по кредитному договору Клиент должен уточнять самостоятельно. 01.03.2019 г. Банком принято решение провести закрытие договора без проведения доплаты, Договор и счет по договору были закрыты. Понимая ситуацию, в которой Вы оказались, было принято решение направить информацию о корректировке кредитной истории по договору с указанием даты закрытия договора 29.03.2011 г. В Бюро кредитных историй обновление будет осуществлено в течение 14 дней. Надеюсь, что смогла Вам помочь. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Спасибо Галине

Оценка 5

24.08.2026 года в 10:40 посетила офис банка в г. Краснодаре для оформления кредита наличными на ремонт дома. Изучив мой пакет документов, менеджер Галина подала заявку на сумму... Читать полностью

26.08.2026

Проблема с получением потребительского кредита

Оценка 5

Мне необходимо было оформить кредит на определеную сумму.   начала искать как это делать, нашла необходимую вкладку, нажала оформить, мне было все одобрено, но далее в одобреном... Читать полностью

20.08.2026

Консультация по доп. услугам

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в банк 24 июня 2026 , в 20:33. С вопросом узнать что за дополнительная услуга по потребительскому кредиту у меня. Ответила Виктория . Пояснила , что это... Читать полностью

17.08.2026

Очень добрый Интернет банк ОТП

Оценка 5

Приветствую.хотелось бы отметить удобный интернет банк ОТП. При покупке кухонного гарнитура не хватало денежных средств, тогда воспользовался потребительским кредитом от ОТП банка... Читать полностью

14.08.2026

Приложение снова работает

Оценка 5

04.08.2026г в 11:00 посетил отделение банка в Краснодаре по поводу затруднения с переустановкой мобильного приложения ОТП Банк. Необходимо было вовремя внести платёж по кредиту... Читать полностью

05.08.2026

Все отлично, но плохо то, что изменили категории кешбека

Оценка 5

Оформляла рассрочку в стоматологической клинике, этот банк был одним из одобривших. А так как до этого я слышала, что у него есть хорошие кешбеки (давайте честно, мы выбираем какой... Читать полностью

30.07.2026

Очень отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Случилась неприятная ситуация по списанию небольшой суммы при попытке закрыть кредит. Девушка внимательно отнеслась к вопросу, помогла с решением. Объяснила за что списались деньги... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка